以往在國外媒體眼中,“不遵守公共秩序、大聲喧嘩、胡亂涂鴉”等不文明行為是中國游客身上的標簽。如今,隨著文明旅游的宣傳引導和國民文化素養(yǎng)的提高,大多數(shù)中國游客都能注意自己的舉止,樂于入鄉(xiāng)隨俗,中國游客的形象和口碑得到了明顯改善。光明日報駐外記者對此感觸尤甚:一個講文明、重文化、求品質(zhì)的中國游客新形象已然出現(xiàn)在世人面前,文明旅游正在成為自覺行動,中國游客正在成為行走的“中國風景”。(2月6日 《光明日報》)
旅游最能檢驗一國公民的文明素養(yǎng),這是因為在旅游中的一言一行、一舉一動,都是文明意識的客觀反應。正所謂“當你站在橋上看風景,看風景的人也在樓上看你”,可以說,文明是旅游最美的風景。中國游客的形象和口碑得到了明顯改善,正在成為行走的“中國風景”,絕非偶然,充分表明了中國游客的文明素養(yǎng)和中國旅游文明管理正在全面提升,我們應該引以自豪,更要多為行走的“中國風景”涂抹文明底色。
文明的“中國風景”不是憑空而來的。從根上講,文明是個人道德行為的體現(xiàn),從來都需要涵養(yǎng),旅游文明當然也不能例外。曾經(jīng),確有一些中國游客在境外旅游時,不守規(guī)矩、不講秩序、大聲喧嘩、胡亂涂鴉,頻頻出丑,雖說是個別行為,但損害的是國人的形象。對旅游不文明行為,并未止于輿論譴責,而是在正視問題的同時,積極研究完善管理服務措施,補齊管理上的短板,在強化“堵”的約束同時,更注重“疏”的引導。中國游客在出行前,旅行社就著重做好旅游國的人文風俗和相關法律等方面的提示指南,入境后,包括駐外使館也會用短信形式提示游客遵守當?shù)胤桑拿鞒鲂校瑢υ鰪娪慰偷奈拿饕?guī)則意識,起到了重要的作用。
文明的“中國風景”緣于個體的公共文明意識不斷增強。思想是行動的先導,意識指引行動。祛除旅游不良習慣,重要的是強化對公眾的思想引導,擰緊意識這根弦,讓文明出行、文明旅游成為行動自覺。而引導是個慢功,需要盯緊細節(jié)、循序漸進、鍥而不舍、常抓不懈。澳洲反饋:中國游客“大聲喧嘩、亂涂亂刻等情況越來越少了,即便有個別不文明行為出現(xiàn),周圍的親友也能及時予以勸阻”,以至于不少客人在退房前還會帶走生活垃圾。顯然這是文明素質(zhì)提升的可喜變化,而這種變化的背后,則是游客公共文明意識不斷增強使然。如今,絕大多數(shù)出境游的中國游客,已經(jīng)意識自己的言行往往代表著中國人的整體形象,把個體守文明提升到國人整體形象的高度,“中國風景”的文明底色顯而易見。
文明出境游成為行走的“中國風景”再次表明:文明是一種力量,需要增強主人公意識,從每個人做起,個人邁出一小步,就會使社會邁出一大步。我們不僅要為“中國風景”自豪,更要多為“中國風景”涂抹文明底色,以文明自覺打造更加精彩的“中國風景”,進而增強整個民族的自豪感,從一個側(cè)面進一步塑造文明中國“禮儀之邦”的光輝形象。(齊新)
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