旅行社:景點(diǎn)介紹 穿插文明引導(dǎo) “這就是鼓浪石……”帶團(tuán)走近鼓浪石時(shí),一導(dǎo)游滔滔不絕地介紹起鼓浪石的過去。末了,她不忘加上了這么一句,“我們要文明旅游,看一看,拍拍照,不要攀爬”。在隨后自由活動(dòng)的時(shí)間里,團(tuán)員們互相謙讓,有序地上前與鼓浪石合影。 記者在鼓浪嶼還注意到,人數(shù)多的旅游團(tuán)基本都佩戴耳麥。游客少些的,導(dǎo)游都會(huì)盡可能地將團(tuán)員湊在一起,集中講解,降低音量。 類似的文明引導(dǎo)貫穿來廈游客的整個(gè)行程。廈門民間旅行社導(dǎo)游王東福告訴記者,行前,導(dǎo)游都會(huì)在機(jī)場(chǎng)、酒店等向游客提醒注意事項(xiàng),其中便穿插著不要隨手亂丟垃圾,進(jìn)出人多的景點(diǎn)要排隊(duì),不要大聲喧嘩,不攀爬、嬉鬧等文明旅游提醒。“游覽過程中,導(dǎo)游也會(huì)不斷重復(fù),看到游客不文明行為也會(huì)及時(shí)勸導(dǎo)。”王東福說。 商家:熱情接待 維護(hù)良好旅游環(huán)境 在曾厝垵,商家向顧客回收垃圾成了獨(dú)特一景。云南來的張女士在小店里給孩子買了個(gè)棒棒糖。將找回的零錢遞到張女士手上后,店員主動(dòng)向張女士要了她手上的塑料袋。那是她拎了一路的垃圾,一直在找垃圾桶。“這里實(shí)行垃圾不落地,垃圾桶也少些,有垃圾的話可以給我們,我們幫你丟。”店員熱情地接過垃圾。 不少餐飲店也做足了準(zhǔn)備,更新了菜單,明碼標(biāo)價(jià)。“臺(tái)風(fēng)天店里也受損。不過已盡快修復(fù),準(zhǔn)備用最好的服務(wù)來迎接客流。” 來廈幾天,張女士有些感慨。“從植物園到廈大,到鼓浪嶼、曾厝垵,廈門文明排隊(duì)和垃圾不落地做得很棒。”她說,熱情推銷的店員她見過不少,熱情回收垃圾、提醒適度點(diǎn)菜不浪費(fèi)的店員則很少見,“廈門的文明不是口號(hào),而是真的融入了日常生活”。 交通:游客到哪 文明提醒跟到哪 不僅如此,文明旅游也登上了廈航飛機(jī)。還未踏上廈門的土地,游客們就能感受到廈門文明。伴隨著“人生路漫漫,白鷺常相伴”的熟悉旋律,機(jī)上廣播宣傳著文明旅游的小提醒,機(jī)組人員通過有獎(jiǎng)問答等環(huán)節(jié)與旅客互動(dòng)。 搭乘公交,體驗(yàn)廈門生活,這是許多來廈游客的選擇。以51路公交車為例,該車往返于郵輪碼頭和輪渡,由于鏈接著兩個(gè)重要交通樞紐,乘客大多為外地游客。去年起,51路率先推廣“無飲食車廂”,倡導(dǎo)游客和市民文明乘車、文明出行、文明旅游。“本車為無飲食車廂,請(qǐng)大家不要在車廂內(nèi)亂丟垃圾、吃東西。”游客們一上車就能感受到文明旅游的氛圍。 |