近日,一段“中國游客泰國鏟蝦”的視頻再次引發了社會熱議,“素質低”、“浪費”等不文明的“帽子”戴了一頂又一頂,“給國人丟臉”、“這些人沒見過蝦嗎?”各種吐槽也紛至沓來。其實,冷靜一些的觀者稍加了解后,會發現此視頻拍攝時間其實是一兩年前,而且所反映的情況也有其特殊原因,如除了蝦其他食物少、食物夾有限、用餐時間有限等,雖然不文明現象卻有存在,但“視頻反映情況比較夸張,不文明現象并不常見”。(3月22日 北京青年報)
“中國游客大鬧亞航航班”、“中國游客埃及神廟刻字”、“疑似中國游客抱小孩在英隨地大小便”等反映國人在境外旅游期間不文明現象的報道常見諸國內外媒體報端,而且總能引發一番熱議,口誅筆伐者眾,反思呼吁者亦大有人在。似乎“中國游客”已經被標簽化,“中國游客不文明”已經成了刻板印象。
近些年,隨著人們生活水平的提升,境外游逐漸升溫,每年都有數量龐大的國人赴境外旅游,人員素質參差不齊,不文明現象確實難以避免,但應該是極少數。新華網就曾援引攜程旅行網的調查結果稱,不文明事件的比例低于萬分之一,不文明的中國游客只是特例。極少數的“個例”為何會讓中國游客的龐大群體“反受其累”?
當今社會,互聯網已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器,新興媒體社會影響力巨大,“全民互動”、“全時全媒體”、“全速全覆蓋”等特點對輿論的形成和發展帶來了質的改變。當每個人都是新聞發布者和發言人時,如何進行正確輿論引導,便面臨著巨大挑戰。“鏟蝦事件”和許多同類的社會熱點一起,容易在這個信息大爆炸的網絡世界里持續發酵,不可避免地對網民產生著錯誤影響,“暈輪效應”讓公眾誤認為“中國游客不文明”現象比比皆是,許多不實消息更加深著這種誤解。因此,輿論反思是必要的,不斷加強網絡社會熱點輿論引導意義重大,且任重道遠。
但在此事件中,我們也可以看到讓人欣慰之處。中國游客不文明現象比例極小,卻為什么總能引起網友及社會的極大關注呢?盲目起哄者有,但大多數人是“怒其不爭”,這從某種意義上也恰恰反映出國人的文明素質正在不斷提升。隨著時代的進步和文明建設的不斷推進,絕大多數人都漸漸培養起了文明的習慣,也充分享受著文明帶來的和諧幸福。因此,一旦有不文明現象出現,這種不和諧的聲音便容易“引爆”情緒,引發人們不自覺的關注、評論、反思,從中我們能看到越來越多的公眾敢于對不文明現象說“不”,也能感受到人們對文明社會和良好中國形象的無限期待。(王魁)
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