東南網1月28日訊(福建日報)“慢慢來,比較快”、“小聲一點,才能聽到更多”…… 新年伊始,國家旅游局推出了“十大文明旅游提醒語”,這些頗有文藝范的提醒語,不講什么大道理,從細節入手,溫和暖心,順耳入心。
回顧過去的2015年,年初,國家旅游局就提出“515戰略”,將文明旅游列為五大目標之首。這一年,出臺了《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》,截止到去年底,游客不文明行為記錄公布了4批共16人。這件創新性的工作獲得了全社會的廣泛認可,也成了2015年中國旅游業十大新聞事件之一。出游要有規矩,確需法律為文明旅游護航,國家旅游局出手建立旅游誠信體系,實施旅行社、導游、游客的黑名單制度,在全社會營造誠信經營、文明旅游的良好風尚。同時,2015年中央文明辦、國家旅游局等八部門通過部際聯席會議的形式落實習近平總書記對文明旅游工作的重要指示,形成了“九龍治水”的共治機制。
但是畢竟能上黑名單的、需要“九龍治水”管制的都是非常嚴重的破壞旅游秩序的行為,一般的不文明行為還管理不到。提倡文明出游,其中一個極為重要的問題是旅游文明習慣的養成。壞習慣不是一天形成的,因此也不是一朝一夕能夠改變的。心理學家也說習慣是一種定型性行為,經常曝光的旅游景區游客不文明行為其實都是這些人日常不文明行為習慣的自然流露。要解決旅行過程中的不文明行為,除了輿論引導、加強監管、法制建設以外,更需要文明教化、合理疏導。旅游者文明素質的提升是一個長期、漸進的過程。
去年底,國家旅游局通過網站和微信平臺,通過線上線下相結合的形式,開展“中國公民文明旅游公約大家定”等系列民眾參與型活動,調動社會各方力量,讓公民參與到文明旅游的自我管理中來。今年1月中央電視臺播出的《焦點訪談》節目中,列舉了諸多旅游不文明現象,引起了廣泛的關注和討論,對不文明行為說“不”已經逐漸成為每個游客開始注意到的細節。每一個簡單的“不”字背后,都蘊含了文明出游的細節之美。我們應該對各種不文明旅游行為進行關注、監督和批評,共同營造公民文明出游的氛圍。
現在,除了文明旅游提醒語說得更為身臨其境,大家關注的旅游那些事兒也很不同,見諸媒體的內容,關心的事兒都很具體,“購物的禮節”“吃飯的禮節”等等那些出游時您該隨身攜帶的禮儀,您都帶好了嗎?
責任編輯:金婷 |
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