第四十一期價(jià)值觀論壇現(xiàn)場(chǎng)。
東南網(wǎng)1月15日訊(福建日?qǐng)?bào)記者 鄧豆豆)一腳油門、一句詢問、一次打表——這些在常人眼里早已習(xí)以為常的舉動(dòng),卻是出租車司機(jī)們工作的重要組成部分。思明區(qū)“價(jià)值觀論壇”第41期于13日開講,三名資深出租車司機(jī)代表先后走上講壇,分享他們行業(yè)的酸甜苦辣,并暢談自己信奉和秉持的價(jià)值觀。
當(dāng)下“互聯(lián)網(wǎng)專車”模式正在興起,出租汽車行業(yè)改革的方向在哪?出租車司機(jī)應(yīng)該如何擺正心態(tài),適應(yīng)新常態(tài),尋求突破口?當(dāng)天論壇氛圍輕松愉悅,臺(tái)上臺(tái)下的思想在交流中不斷碰撞提升,方向愈發(fā)清晰。
武萬強(qiáng):
理性溝通是他的方式,帶動(dòng)大伙兒擁軍
老家在河南的武萬強(qiáng)是廈門聯(lián)億出租車公司的一名“的哥”,來廈門開出租車十多年,一直保持著“零交通事故、零乘客投訴”的紀(jì)錄。作為一名退伍老兵,武萬強(qiáng)身上有著軍人特有的印記——堅(jiān)韌、理性。在開夜班出租時(shí),他常常遇到乘客喝多了,辱罵司機(jī)的情況,這時(shí)候,武萬強(qiáng)并不去刺激乘客,而是做好本職工作。“跟一個(gè)醉酒的人還要計(jì)較什么呢?如果鬧起來,到派出所還很浪費(fèi)掙錢的時(shí)間。人都是有感情的,只要理性溝通,都不會(huì)出什么大岔子。”
正是抱著這樣理性的態(tài)度,在出租車行業(yè)受到?jīng)_擊的當(dāng)口,武萬強(qiáng)也認(rèn)為,愛崗敬業(yè)、誠信待人,是適應(yīng)新常態(tài)的不二法則。
幾年前的一個(gè)寒冬夜晚,在蓮前西路金雞亭附近,有位軍人背著背包在路邊焦急地打車,雖然快交接班了,但武萬強(qiáng)還是停了下來,載軍人到達(dá)山上,并謝絕了車費(fèi)。“他們保家衛(wèi)國,犧牲奉獻(xiàn),載他們一程只不過一腳油門的事兒,應(yīng)該的。”武萬強(qiáng)說。如今在武萬強(qiáng)的帶動(dòng)下,越來越多的出租車司機(jī)加入到擁軍的行列,每年的八一建軍節(jié),他們遇到乘車的軍人就不收取費(fèi)用,武萬強(qiáng)說:“今后我還會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持做這些事,讓出租車成為城市一道亮麗的風(fēng)景線。”
責(zé)任編輯:卓志沐 |
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