集美區(qū)大力推進廈門北站志愿服務 擦亮文明窗口
文明風12月29日訊 自廈門市“共青團青春志愿驛站”——廈門北站志愿服務站在集美掛牌成立以來,集美區(qū)不斷完善廈門北站軟、硬件配套設施,大力推進志愿服務站各項工作,共開展各類志愿服務活動200余場,服務群眾近4萬人次。
一是制度規(guī)范化。自2013年成立以來,建立了服務章程、工作流程、值班管理規(guī)定和志愿者招募、培訓、管理等制度。2014年,華僑大學、廈門理工學院、福州大學廈門工藝美院、廈門華夏學院分別與北站簽訂青年志愿服務協(xié)議,明確了服務時間、人數(shù)和要求。二是隊伍多元化。目前,北站登記在冊的志愿者417人,未登記的學生志愿者1500余人。其中,有北站志愿服務隊、華夏學院志愿服務隊、理工學院志愿服務隊、集美地稅志愿服務隊、集美公安分局志愿服務隊、后溪鎮(zhèn)青年志愿服務隊6支穩(wěn)定隊伍。另有村(居)志愿服務隊、巾幗志愿服務隊、五老志愿服務隊等10余支臨時服務隊。三是培訓專業(yè)化。主要培訓志愿服務基礎知識、文明禮儀常識、動車組自動售票機操作指南、鐵路安全注意事項等知識和技能。四是服務人性化。在北站及周邊發(fā)放《溫馨提示》、《打擊無證無照 規(guī)范經(jīng)營秩序》等宣傳資料,對占道擺攤者進行宣傳教育,幫助、引導旅客快速便捷完成搭乘動車流程。(集美區(qū)委文明辦供稿)
責任編輯:鄒玒 |
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