文明風(fēng)12月23日訊 廈門(mén)市思明區(qū)蓮前街道前埔南社區(qū)轄內(nèi)居民26000多人,空巢、孤寡、貧困等弱勢(shì)家庭戶(hù)達(dá)260多戶(hù),人口基數(shù)大,弱勢(shì)群體比例高,服務(wù)力量嚴(yán)重不足。在應(yīng)對(duì)繁雜日常事務(wù)的同時(shí),如何做好基層的民生保障,成了社區(qū)必須直面的難題。經(jīng)過(guò)多年來(lái)的實(shí)踐,社區(qū)探索出“社工+義工”模式(即通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)服務(wù),創(chuàng)新志愿隊(duì)伍建設(shè)方式),將社會(huì)組織的專(zhuān)業(yè)服務(wù)和社區(qū)的志愿服務(wù)有機(jī)地融合成一體,壯大了志愿服務(wù)隊(duì)伍,減輕了社區(qū)工作負(fù)擔(dān),提升了服務(wù)保障水平,創(chuàng)新了社會(huì)治理模式。目前,已形成了隊(duì)伍建設(shè)社會(huì)化、民生服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、管理機(jī)制智能化的工作格局。為此,社區(qū)先后獲評(píng)省關(guān)愛(ài)未成年人“牽手行動(dòng)”示范志愿服務(wù)站、省志愿服務(wù)記錄單位等先進(jìn)稱(chēng)號(hào)。
一、隊(duì)伍建設(shè)社會(huì)化,確保志愿人員來(lái)源廣
前埔南社區(qū)充分挖掘轄區(qū)資源,創(chuàng)新志愿者隊(duì)伍的招募和管理方式,結(jié)合政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)組織服務(wù),從源頭上破解隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量提升兩大難題。一是擁有一支專(zhuān)業(yè)社工團(tuán)隊(duì)。目前有專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)2名(廈門(mén)大學(xué)社會(huì)學(xué)和社會(huì)工作系教授及專(zhuān)業(yè)老師擔(dān)任),行政督導(dǎo)2名(社區(qū)書(shū)記、主任兼任),專(zhuān)職社工6名,實(shí)習(xí)社工(廈門(mén)大學(xué)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)本科生、碩士生)多人。二是建成一支注冊(cè)志愿隊(duì)伍。社區(qū)通過(guò)網(wǎng)站、微博、微信等信息化平臺(tái)、廣場(chǎng)公益活動(dòng)、入戶(hù)走訪等方式招募、吸納樂(lè)于奉獻(xiàn)、有特長(zhǎng)的人員加入到社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍中,組建了一支相對(duì)穩(wěn)定、規(guī)范的注冊(cè)志愿者隊(duì)伍,并建立志愿者培訓(xùn)、督導(dǎo)、組織活動(dòng)等一系列管理制度,形成了較完善的社區(qū)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前有志愿者50余人。三是形成“社工+義工”的幫帶機(jī)制。社工每周為志愿者進(jìn)行服務(wù)督導(dǎo),每月定期開(kāi)展志愿者培訓(xùn)督導(dǎo)例會(huì),總結(jié)、交流服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)指導(dǎo)志愿者靈活運(yùn)用與服務(wù)對(duì)象的訪談、溝通技巧,并在服務(wù)開(kāi)展、情感等方面予以支持,進(jìn)一步帶動(dòng)志愿者服務(wù)水平的提升。
責(zé)任編輯:金婷 |
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