服務(wù)社區(qū)25年,她把居民的事當(dāng)成自己的事——
平凡美麗的社區(qū)“管家”
蔡紅英(右)重視社區(qū)老人的養(yǎng)老事業(yè),老人老有所樂。
人物名片
“最美社區(qū)工作者”獲得者
姓名:蔡紅英
年齡:53歲
籍貫:福建泉州
職業(yè):開元街道東升社區(qū)書記
核心提示
1990年全國第四次人口普查,還是一名代課老師的蔡紅英被借到社區(qū)幫忙,沒想到這一“幫”就是25年。轉(zhuǎn)眼,她擔(dān)任鯉城區(qū)開元街道東升社區(qū)黨支部書記兼居委會(huì)主任也已21年。在同事眼里,她是一個(gè)以身作則的帶頭人;在居民眼中,她是一個(gè)為民服務(wù)的貼心人;而在她自己的眼里,居民的事都是大事,25年來她在這個(gè)社區(qū)崗位上用自己的熱心、耐心、責(zé)任心和信心為居民服務(wù),綻放著她獨(dú)具魅力的光芒。
□記者 張曉明 戴曉瑩 文/圖
居民大小事都愛找她
雖然已與蔡紅英約好了見面時(shí)間,但記者一早來到東升社區(qū)時(shí),她的身邊還是圍著好幾個(gè)來訪的社區(qū)居民。他們有的是為了養(yǎng)老問題,還有的是為了鄰里糾紛、家庭矛盾問題來訪,對(duì)每一個(gè)居民的問題她臉上都掛著親和的笑容特別認(rèn)真地傾聽,并想方設(shè)法幫他們解決,直到居民滿意。
見到在一旁等了1個(gè)多小時(shí)的記者,蔡紅英笑著說,她每天接待的群眾最多時(shí)有一二十人,少的時(shí)候也有五六人,群眾對(duì)社區(qū)比較信任也比較依賴,什么事情都來找社區(qū)。
“我在東升社區(qū)干了25年,能夠服務(wù)社區(qū)居民,得到群眾的信任是一件很幸福的事?!币痪錁銓?shí)的言語道出了她的真實(shí)心聲。1990年,全國進(jìn)行第四次人口普查,因?yàn)樯鐓^(qū)急需人手幫忙,那時(shí)還是一名代課老師的她很快被借到社區(qū)幫忙。沒想到,在社區(qū)幫忙的這段時(shí)間,讓她喜歡上了社區(qū)的工作?!霸谶@里雖然工作不輕松,但是能認(rèn)識(shí)很多人,社區(qū)里天天都有新鮮事,像連續(xù)劇一樣”,她說,那年社區(qū)老大媽們問她想不想留下來干,她沒多想就答應(yīng)了。
1994年,東升社區(qū)的老“管家”因?yàn)槟挲g較大不得不退休,年輕能干的蔡紅英就這樣成了社區(qū)的新“管家”。
貼心貼意救助困難戶
送走了來訪的居民之后,蔡紅英又忙不迭地收拾東西出門去看看社區(qū)居民。社區(qū)里有一戶困難家庭,丈夫癱瘓?jiān)诖玻搅酥心甑膬鹤記]有勞動(dòng)能力,沒有經(jīng)濟(jì)收入的妻子一個(gè)人要養(yǎng)一個(gè)家,生活特別貧苦。早年得知這家人的狀況后,她積極為他們家申請(qǐng)低保,幾乎每隔三兩天就要到家里看看,為他們送點(diǎn)生活用品。
“居民的事就是我自己的事?!彼沁@樣說也是這樣做的。那年剛當(dāng)上社區(qū)黨支部書記,她就接手東街拆遷安置的重任。她帶領(lǐng)幾個(gè)居委會(huì)干部挨家挨戶做工作,了解群眾的利益需求,在奮斗了1000多個(gè)日夜后,順利完成了375戶拆遷戶的拆遷和安置工作。如今社區(qū)居民們都住進(jìn)了寬敞的安置房,提到“蔡書記”,他們都贊不絕口。
“社區(qū)居民就像我的家人,家人需要我,我就去幫,從不想有什么回報(bào)?!彼业揭粋€(gè)臺(tái)灣的企業(yè)家,幫助解決社區(qū)多名孩子從小學(xué)到大學(xué)的學(xué)費(fèi)問題。25年來,她的足跡遍布東升社區(qū)每一個(gè)角落,居民的煩心事兒、麻煩事兒、困難事兒,她全部記在心上。她的生活就在居民的這些看似雞毛蒜皮的小事中一天天度過,社區(qū)的面貌也在這些動(dòng)人的故事中一天天改變。
讓社區(qū)老人老有所樂
東升社區(qū)的老人協(xié)會(huì)里異常熱鬧,幾十名老人身著艷麗的服裝在排練著一個(gè)節(jié)目。原來,這是在泉州已名聲在外的“大鼓涼傘”隊(duì),蔡紅英告訴我們,這支隊(duì)伍受邀參加全國青年運(yùn)動(dòng)會(huì)的開幕式表演,老人們正抓緊排練。
在廣場(chǎng)的另一邊,記者看到另一支老人隊(duì)伍正在唱南音,一旁的一位老人忙著指揮。她就是東升社區(qū)的老“管家”李妍治,從社區(qū)黨支部書記崗位上退休后擔(dān)任社區(qū)老人協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。對(duì)于二十幾年來社區(qū)發(fā)生的變化,李奶奶對(duì)蔡紅英更是夸贊不停?!爱?dāng)年把社區(qū)交給紅英,我們都做對(duì)了。”她說,現(xiàn)在社區(qū)以老人的養(yǎng)老事業(yè)為重,給予老人們很多的福利,老人們?cè)谶@里真的是老有所樂。
在蔡紅英的心里,一直清楚社區(qū)里有1210名老人,讓老人們過上幸福的晚年生活必須是社區(qū)的工作重點(diǎn)。在她的爭(zhēng)取下,社區(qū)重新裝修了600平方米的居家養(yǎng)老服務(wù)中心和社區(qū)服務(wù)站,為社區(qū)老人提供了一個(gè)集休閑娛樂和健康保健的場(chǎng)所。如今,東升社區(qū)的養(yǎng)老工作已經(jīng)走在了全市前列。
責(zé)任編輯:金婷 |
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