探索創(chuàng)新推進(jìn)服務(wù)規(guī)范化
在省少兒圖書館巾幗志愿服務(wù)站,6歲的林雨禾,在媽媽的幫助下興高采烈地分裝圖書,服務(wù)結(jié)束后,還不會(huì)寫字的她在感言墻上畫下帶翅膀的心,她說:“我要讓愛心長上翅膀飛。”
協(xié)會(huì)將省少兒圖書館服務(wù)站作為青少年社會(huì)實(shí)踐基地和“關(guān)愛未成年人志愿服務(wù)‘牽手行動(dòng)’”示范點(diǎn)。開展崗前培訓(xùn)和臨時(shí)性技能培訓(xùn)470次,參與人數(shù)7000多人,培育了一批認(rèn)同、傳播志愿服務(wù)文化和理念并具有專業(yè)服務(wù)技能的志愿者骨干力量,為少年兒童提供服務(wù)11163人次,服務(wù)時(shí)長1175小時(shí)。
按照省文明辦、省民政廳對志愿者注冊登記的新要求,協(xié)會(huì)對原有的巾幗志愿者服務(wù)登記證進(jìn)行全面換發(fā)新證,制定巾幗志愿者編號規(guī)則,按照“一證(志愿者證)、一號(注冊編號)、一表(申請登記表)”進(jìn)行登記管理,進(jìn)一步規(guī)范巾幗志愿者招募注冊。
同時(shí),引導(dǎo)巾幗志愿者在全國統(tǒng)一的志愿服務(wù)記錄信息平臺——中華志愿服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行注冊登記,使用民政廳開發(fā)的全省志愿服務(wù)信息記錄平臺,逐步實(shí)現(xiàn)全省巾幗志愿服務(wù)信息在全國范圍內(nèi)的網(wǎng)上錄入、查詢、轉(zhuǎn)移和共享。
根據(jù)服務(wù)需求,協(xié)會(huì)持續(xù)與一批志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)簽訂服務(wù)約定。2014年與7所大中專院校簽約,現(xiàn)已有24所大中專院校、10個(gè)機(jī)關(guān)單位的志愿服務(wù)組織通過簽訂志愿服務(wù)協(xié)議的形式,加入了巾幗志愿服務(wù)的隊(duì)伍,推動(dòng)志愿服務(wù)常態(tài)化建設(shè)。
寧德市分會(huì)組織16個(gè)巾幗志愿服務(wù)隊(duì)以四對一的形式與鶴峰社區(qū)等4個(gè)社區(qū)簽約開展“服務(wù)社區(qū)·關(guān)愛家庭”巾幗志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。省老年醫(yī)院服務(wù)站,招募醫(yī)務(wù)巾幗志愿者160多名,與軍門社區(qū)服務(wù)站、樹兜社區(qū)服務(wù)站、電建社區(qū)、公益社區(qū)簽訂志愿服務(wù)協(xié)議,舉辦“巾幗志愿者服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)4場,“紅十字救護(hù)知識大講堂”活動(dòng)1場,“愛心夏令營”關(guān)愛殘疾青年活動(dòng)1場,入戶慰問3次,義診1000余人次,建立了站點(diǎn)與站點(diǎn)、站點(diǎn)與社區(qū)間的對接制度。
在服務(wù)跟蹤制度的基礎(chǔ)上首創(chuàng)服務(wù)反饋制度,由服務(wù)對象對志愿者的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行等級評價(jià),根據(jù)評價(jià)內(nèi)容對每次服務(wù)予以蓋章認(rèn)證,鼓勵(lì)志愿者不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)水平。
責(zé)任編輯:金婷 |
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