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四、文明旅游,提升素質。
春節前,市文明辦、市旅游局聯合下發了《關于做好春節元宵節期間文明旅游工作的通知》,并制定了《三明市春節元宵節期間文明旅游宣傳工作方案》,對節日期間文明旅游工作作出具體部署。春節和元宵期間,分別在《三明日報》、三明電視臺、三明網等新聞媒體上刊發文明旅游公益廣告10余次,市旅游局向各縣(市、區)旅游局、星級飯店、旅行社、旅游景區發出“文明旅游倡議書”、“告別不文明行為,爭當文明好市民倡議書”、“文明旅游十大提醒語”、“三明市旅行社文明旅游倡議書”等。各縣(市、區)旅游局積極響應,以營造溫馨、舒適、安全、文明的旅游環境為創建抓手,在春節期間著力推進“四個提升”,謀求創建實效。將樂縣建設生態旅游停車場;建成新票務中心和高速公路新游客驛站,在新游客驛站設立圖形展示廳、資料陳列室、水吧、游客休息室、旅游紀念品銷售區等,免費提供童車、輪椅和發放文明旅游宣傳單及景區宣傳資料等各項服務。市里組織衛生、工商、質監、安監等部門開展聯合執法檢查,對賓館、超市、餐飲店等重點部位,進行全面檢查,規范經營秩序,加強誠信經營教育,杜絕拉客宰客、尾隨兜售和欺詐行騙行為。旅游主管部門加強對票務、導游等一線服務崗位的培訓和管理,提高游客的游覽滿意度。在景區各主要出入口公布旅游投訴電話,設立文明旅游提醒語,設置游客意見箱,接受游客和社會監督。永安、泰寧、將樂等市縣區印發了《旅游安全服務警示》、《中國公民國內旅游文明行為公約》等宣傳材料,在人流集中的地方進行發放。同時,在景區、旅行社等對外窗口醒目位置張貼文明旅游行為規范,充分利用微博、微信、旅游網等公眾平臺展開文明旅游宣傳,傳播文明旅游正能量。2月27日,三元區巖前忠山十八寨舉辦第七屆民俗文化旅游節,吸引了八方來客,一位來自愛爾蘭的外國朋友對當地的民俗風情如癡如醉。活動內容包括廟會、踩街、百桌宴等,讓游客感受濃濃的年味,體驗特色民俗之美。將樂縣玉華洞景區開展“美麗將樂”微信推廣活動,推廣的三個微信二維碼分別以圖片的形式展示了將樂日新月異的“城市風貌”、沁人心脾的“旅游風光”、獨具特色的“人文紀實”,讓更多的市民感受到將樂看不盡的景色風光,品不盡的民俗風情,活動期間累計轉發量3500余條,閱讀量5萬余次,點贊200余人。今年春節七天長假,三明市接待游客首次突破百萬人次,同比增長25.9%,未發生一起重大旅游投訴與安全責任事故。
責任編輯:金婷 |
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