每天,北京全線地鐵迎來送往1000多萬名乘客,負責安檢的安檢員僅2000多人,他們每天攔截下的違禁品少則600多件,多則800多件。昨天,記者全程記錄了地鐵1號線天安門東站安檢員陳吉紅在國慶假期中的工作。這名90后山東姑娘說,她最大的愿望是乘客的理解和配合,其次才是把自己嫁給喜歡的男生。
透支體力
手檢員胳膊累得抬不起來
昨天早上8點半,24歲的陳吉紅站到X光機前方負責對乘客限流,每5個乘客放行一次。陳吉紅說,他們站的安檢分前傳、引導、執機、后傳和手檢5個崗位,大家會輪崗。其中,執機崗負責盯守X光機顯示屏,安檢員一旦發現乘客行李中的可疑物,就會告訴后傳崗人員對可疑行李進行開包檢查。
國慶假期乘客量大幅上漲,上午10點,站內突然涌入大量乘客,嬌小的陳吉紅頓時被人群“淹沒”。“人群涌上來的時候,我們不但不能后退,要頂住并往前傾一下身體,否則越退越容易出現乘客往前擠很危險的情況。”陳吉紅說。
天安門東站作為10個人物同檢站中的一個,乘客的隨身物品由安檢儀檢查,乘客則由手檢崗的安檢員檢查。“安全門會分上中下三個區域報警,手檢員就根據報警內容進行重點檢查。”陳吉紅告訴記者,如果說執機崗累的是眼,手檢崗累的是腿和胳膊。“手檢員6小時,光蹲起至少得做2000多次,胳膊就一直抬著在乘客身上‘掃描’。”陳吉紅說,負責手檢的安檢員下了班之后,胳膊都是抬不起來的。
暗中考核輔警“藏刀”測安檢水平
昨天下午1點35分,一名紅衣男子肩背手拎兩個包進入天安門東站,他自覺地將背包放進安檢機接受安檢,但拎著藍色環保袋徑自往里走,安檢員一把攔住他,“請接受安檢。”男子無奈只好把環保袋放到機器上,接受檢查。執機崗看到畫面中的刀狀物后,立即提醒后傳崗“包里有一把管制刀和一個可疑物”。后傳崗安檢員立即抓住男子的環保袋,實行“人包分離”,另一名安檢員則大喊負責執勤的民警到現場。幸好,紅衣男子是跟隨公交總隊民警來檢查的輔警。
原來,為檢驗安檢的水平,公交總隊經常進行“對抗式檢查”:民警或者輔警以乘客的身份,暗藏管制刀具、模擬爆炸裝置等違禁品進站,檢驗安全員能否查出違禁品。
特殊鼓勵
公司為安檢員設“委屈”獎
“安檢是現在保障地鐵安全最直接和有效的方式,安檢員們年紀不大,從事著非常辛苦的工作,尤其是心理壓力非常大,因為有些人不理解他們的工作,謾罵甚至出手打他們。”昨天,公交總隊副總隊長譚權表示。
陳吉紅告訴記者,10月1日中午,站內一名女乘客拒絕接受安檢,罵安檢員不算,還把安檢員的臉撓花了。當晚,這名女乘客被處以5天的行政拘留。“我們經常遇到這樣的乘客,有時候我也理解他們,比如趕時間的時候,覺得自己啥事都沒有,卻還要接受安檢浪費時間,難免心情不爽。”陳吉紅說,可是他們為了大家的安全,一定會堅持做好工作,希望大家能夠理解,并支持和配合他們的工作。
對于受了委屈的安檢員,陳吉紅所在的北京恒安衛士保安公司副總經理張見清說,公司會給予至少500元的“委屈”獎以作安慰。不過,這個獎勵,安檢員們都不愿意拿。
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