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如何回饋志愿者，社會各界積極建言；熱心企業當場表態愿意提供免費服務

晨曦愛心服務隊看望愛心幫扶對象賴女士。

廈門晚報訊（文/記者 王東城圖/張淇輝）如果您是志愿者，您覺得什么樣的禮遇會激發您更多的志愿熱情和愛心？如果您是普通市民，您覺得哪些措施能讓人人爭當志愿者？如果您是企業，您可以拿出哪些資源回饋志愿者？昨天下午，由市委文明辦和廈門晚報社聯合主辦的如何回饋志愿者座談會在市委文明辦舉行。

參加座談會的有社區工作者、思明海滄湖里區的志愿者、晚報讀者以及愛心企業、人士等。廈門國宇健康管理中心總經理郭東宇也趕到會場，他當場表態，廈門市三星級以上的志愿者每年可以免費到國宇體檢一次。

【建議】

五星志愿者能否享受勞模待遇

王忠武（思明區城市義工協會會長，無償獻血志愿者，反扒志愿大隊副大隊長）:

我參加志愿者的初衷并不是為了回饋，但是市委文明辦牽頭組織討論尊崇禮遇志愿者，我感到很高興。現在很多志愿者在自己居住的社區反而看不到他們的身影，他們是墻內開花墻外香。我建議在社區宣傳欄、居民樓道設立光榮榜，讓志愿者的社區地位不斷提高，影響力不斷加大。

目前，思明區城市義工已經試行的協會管理辦法，有一條規定了義工的權益項目，即當注冊義工有需要時，思明區城市義工協會將為其提供服務情況證明；當注冊義工年暮、患病和有困難時，可以優先享受相應的志愿服務。

另外，希望市委文明辦把志愿者的服務時間統一認證，從一星到五星，逐級給予一定的尊崇禮遇。最高級別的志愿者可否參照廈門市勞動模范的待遇？

參加志愿服務應該提供保險

許幸福（思明區城市義工）:

志愿者志愿服務達到一定的小時數，應該給他上保險作為嘉許和保障。也有一些志愿者是第一次參與，這部分群體也要考慮為他們提供保險。因為志愿者在服務過程中、路途上有發生意外傷害的可能性，上了意外傷害保險，也就是保護志愿者的這份愛心和熱心，一旦發生意外也有相應的經濟補償，減輕負擔。

此外，建議志愿者進行IC卡認證，乘坐公交車刷卡免費或者進公園免費。

喻真鏜（城市義工）:

志愿者參與志愿服務達到一定時間要給鼓勵和人身保障，比如獎勵（獎狀、星級升級等精神鼓勵）。其次是志愿者（義工）在參加志愿行動途中遇到意外事故或志愿服務活動中被不文明人員和違法車輛沖撞等造成傷害，應給其上意外保險。

可制作身份卡認定服務時間

王世偉（廈門媒體人，廈門晨曦公益服務隊發起人）:

晨曦公益服務隊成立于2011年，成員主要由愛心車友、在校學生、企業職工以及社會各界愛心人士組成，服務隊目前已經登記有82個志愿者，還在增加。我們這個隊伍每個星期都開展服務。服務時間認定方面，我們就有自己制作的一個身份卡，里面有芯片，所以刷卡打卡不是問題，主要是要有人專門負責，這樣才能將時間認定做好。

另外，我們現在在愛心服務當中，帶社區孤寡老人到一些景點去，志愿者還要收取門票。我們現在去一些景點，都要通過晚報或者私人關系去協調。我覺得政府要在這塊上支持志愿者。

蘇江圳（鎮海社區黨委書記）:

市委文明辦牽頭，探討將尊崇禮遇志愿者制度化，我覺得很好。我有一個建議，應該激勵社區的老人家也參與到志愿服務中來，乘車免費等激勵措施對老人家來說沒有吸引力。是否可以建立老人家參與志愿服務，家庭子女也可以享受相應服務的制度。如果有這樣的措施，就能打破激勵措施對部分人群激勵不足的局面。此外，對志愿者的記錄除了政府單位，企業也要納入其中，這樣可以形成全社會都在激勵志愿者的氛圍。

建議為志愿者提供就醫綠色通道

易東（晚報熱心讀者，愛心人士）:

一、建議開通全市志愿者之間的移動VPN，這樣方便志愿者之間的聯絡。

二、開辟醫院志愿者專用綠色通道，方便他們就醫。

三、在社區優先聘用部分志愿者，參加夜間的巡邏，維護社會治安，給予一定補助。這樣一來，社區治安也能好轉，志愿者又多了一個額外的收入。

陳毅璇（嘉蓮街道華福社區黨建委員）:

建議制作志愿者愛心卡，記錄服務時間、服務質量等，可以積分，就跟工會卡一樣，有儲蓄功能，一些志愿者補助可以通過愛心卡發放。同時，就醫時也可為志愿者提供綠色通道。

【鏈接】

您有好建議請跟晚報說

為激勵關愛志愿者，保障志愿者合法權益，促進我市志愿服務活動常態化，市文明委前段時間出臺了《廈門市推進志愿服務制度化的實施意見》，明確提出要建立完善志愿者嘉許回饋制度，通過評選表彰、嘉許激勵、回饋關愛，在全社會營造尊崇禮遇志愿者的濃厚氛圍，引導人人爭當志愿者。

接下來，如果您有好的建議意見，仍然可以向晚報市民熱線5589999提出來，我們將匯總給市委文明辦參考。

市委文明辦將會同相關部門研究志愿者在就學、就業、就醫、使用社會公共設施、接受他人和組織提供的服務以及志愿者權益保障等方面制定具體回饋辦法。