最無奈 游客想購物不容易
這個月，不少想購買當?shù)靥禺a(chǎn)的游客，都在導游那里吃了閉門羹。剛剛旅游歸來的陳小姐抱怨說：“我們團里的游客都想買點特產(chǎn)，希望導游帶我們一起去，但導游說什么也不肯，只能我們自己上街去買。”
事實上，有這種無奈的，還不止陳小姐一個。廈門一家旅行社負責人告訴記者：“這個月，我們接到不少游客類似的反映。”
隨著《旅游法》的出臺，旅行社和導游“談購物色變”，紛紛把購物“踢”出了行程。即便是游客主動要求，旅行社也不愿意安排，導游更是不敢?guī)А＿@是為什么呢？
“《旅游法》明確規(guī)定，旅行社和導游不能從購物點收取傭金和回扣，也就是說，如果帶客人去購物，旅行社和導游是沒有利潤的。但《旅游法》同時規(guī)定，如果游客在購物點買到了假貨，一個月內(nèi)可以無條件要求退貨，旅行社必須先行賠付。這對旅行社來說，非但沒有利潤，還要承擔很大的風險。”該負責人道出了其中的緣由。
最巧妙 金門把購物柜臺搬到碼頭
不能購物的條款，可是愁壞了海峽對岸的金門和臺灣商家。
以金門為例，眾所周知，金門旅游除了戰(zhàn)地風光外，其豐富的特產(chǎn)一直以來也很受大陸游客的喜愛。不過，由于《旅游法》限制購物，目前，廈門幾家赴臺游組團社的金門游行程中，要么已經(jīng)完全沒有購物，要么也只帶游客去免稅店或老牌鳳梨酥店。
“以前，金門的旅游行程一般會去一些茶葉店、電器店、珠寶首飾店等，現(xiàn)在這些已經(jīng)都不去了。”廈門春輝國旅赴金中心經(jīng)理陳燕青說。此外，鋼刀、一條根、貢糖、面線、高粱酒等金門最為知名的特產(chǎn)，也已基本被排除在行程之外。
那么，是不是意味著從10月起，游客若去金門，就無法購買當?shù)靥禺a(chǎn)了呢？陳燕青告訴記者，最近一段時間，金門方面已經(jīng)出臺了種種策略，應對大陸的《旅游法》。
例如，金門把當?shù)刂禺a(chǎn)的柜臺全都搬到了碼頭，游客可以在登船前“一站式”購齊，相比以前要一個點一個點去購買，實際上現(xiàn)在更方便了。
“一般的團隊游客會被安排提前一個小時到碼頭候船，除去通關和辦手續(xù)的時間，游客還有半個多小時可以在碼頭選購特產(chǎn)，時間上是充足的。”陳燕青說，“據(jù)我了解，碼頭上銷售的特產(chǎn)在價格上與金門島其它地方都一樣，并沒有額外加價，游客可以放心購買。”
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責任編輯:陳楠 |
