“安排購物”等內容消失
根據舊版的旅游合同，出境社安排的購物次數不超過行程日數的一半，并同時列明購物場所名稱、停留的最多時間及主要商品等內容。同樣，對于另行付費項目也要列明相應的價格和服務費用。對于自由活動一項，則要求明確自由活動次數和時間。
“旅行社啟用的新版合同，對合同雙方責任和義務的表述更加清晰。有關‘安排購物’和‘另行付費項目’等內容都已消失，‘購物點’也不會再出現在行程中了。”中國國旅廈門分公司副總經理柯海水說，目前啟用的合同都以“純玩產品”為主。至于游客主動提出購物的需求，旅行社會建議其在自由活動時實現，目前不合適再做購物等方面的補充條款。
《旅游法》規定，旅行社必須為所雇傭的導游或領隊支付勞動報酬，而且應當在旅游合同中載明導游服務費用。記者在新版旅游合同中發現，在旅游費用及支付一欄中，首次將“境外導游司機服務費”單列出來，具體金額與報團的其他費用一樣，都是明確寫在合同中，并作為整體團費一同交納。
旅游不文明當心合同中止
舊版的旅游合同對游客的不文明行為進行了簡單約定，新旅游合同中則對不文明行為進一步細化，如“不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙”、“不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規定”、“不強行和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期占用公共設施，尊重服務人員的勞動，尊重各民族宗教習俗”等。
“要把文明旅游納入旅游合同之中，更好地約束和規范旅游文明行為，也就是將《中國公民出境旅游文明行為指南》和《中國公民國內旅游文明行為公約》作為合同附件。” 國家旅游局局長邵琪偉早前接受媒體采訪時表示。
謝進元說，《旅游法》正式實施后，游客文明旅游成為法定義務。廈門一旅行社負責人說，游客在他地旅游時，本來就應當遵守當地的風俗禁忌。如果游客的不文明旅游行為比較嚴重，違反了當地的法律法規，當地政府不會因為你是游客就網開一面或特殊對待。游客的不文明行為如果影響到整個團隊行程，旅行社可以依據合同中止合約。
記者 翁華鴻
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責任編輯:陳楠 |
