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家長在圖書城買讀書郎電腦 沒一個月屏幕就壞了
經協調,榕越洋圖書城讀書郎學生電腦專柜最終同意換故障電腦
東南網9月22日訊(海峽都市報記者 李建芳)“沒用一個月屏幕就壞了。”昨日,李先生向本報反映,9月2日他在福州越洋圖書城讀書郎專柜購買的學生電腦,前天屏幕突然失靈了。根據專柜提供的售后保修單,包換是一個月,這部電腦還在包換期內。于是,李先生拿著電腦來到越洋圖書城的讀書郎電腦專柜,想申請換一臺電腦。“專柜工作人員說,電腦內屏碎掉了,是人為摔壞的,不能換?!崩钕壬f,電腦并沒有被摔過,而且屏幕外屏也沒有任何摔過的痕跡。
昨日,記者撥打讀書郎學生電腦售后電話,工作人員說,如果無法判斷是人為因素損壞還是非人為因素損壞,可以把電腦寄到廠家申請鑒定。經協調,讀書郎學生電腦專柜最終答應給李先生換一臺全新的電腦。
責任編輯:陳楠 |
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