微信處理輕微事故流程（以上均為昨日交警演示微信處理事故的視頻截圖）
□早報記者 康云 實習生 謝康
發(fā)生輕微交通事故，無需再耗在現場、排起長龍等交警到場，只要發(fā)條微信，就可以輕松搞定。昨日，廈門交警支隊召開新聞發(fā)布會宣布，廈門交警微信服務平臺（XMITCC）全國首推微信快速處理交通事故功能正式上線。即日起，駕駛人在發(fā)生輕微車損事故后，只要發(fā)條微信，將事故照片、地理位置等信息上傳到交警交通控制中心，便有專人遠程處理并可享受遠程定損電子理賠服務。
據了解，此次推出的“微信事故快速處理”是廈門交警微信服務平臺自今年1月1日正式上線后，繼全國首推微信路況查詢、違法查詢、自助移車等功能之后，在便民微服務上的又一次全國創(chuàng)新。這種“前拍后處”、“快撤直賠”的“窗口式”交通事故快速處理模式，是道路交通管理的重大創(chuàng)新。
小事故微信遠程處理
便可快撤離直接理賠
一旦駕駛人遇到交通事故，只需要通過微信標注地理位置；然后現場拍照，把相關信息傳送到廈門交警官方微信，事故照片將立即上傳到廈門市交通智能控制中心。廈門交警支隊會有專門的事故處理員第一時間通過0592-5866122電話聯系當事人，了解事故經過，并根據事故照片分析判斷過錯，指導當事人確定事故責任。
這項服務由廈門交警部門牽頭，保監(jiān)局、保險協(xié)會等多個部門共同合作，目前廈門交警微信服務平臺與廈門市定損中心已實現聯網，事故信息、照片也將同步傳輸到定損中心，因此，當事人憑微信或短信返回的事故惟一編號，即可到定損中心獲得快速定損理賠服務。僅外觀損失的事故還可通過微信平臺直接遠程定損，享受電子理賠服務，省去了繁瑣的申請理賠過程。
廈門市智能交通控制中心也會自動發(fā)送事故確認短信（包括事故信息與截圖鏈接）給雙方當事人，從而減少糾紛的發(fā)生。使用微信上傳照片后，當事人就可撤除現場，恢復交通。即使車輛撤離現場后，雙方對責任存在爭議，也可將車輛移動到不妨礙交通的地點等待民警處理，民警將會以現場照片作為證據進行責任認定。
 |
 |
責任編輯:陳楠 |
