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就在陜西延安城管臨時工跳踩商戶頭部事件逐漸告一段落之際，一篇網帖再度引發爭議。作者以被踩頭者劉國峰的口吻稱“我也有一定責任”，希望“不要因為這樣一個特殊事件否定延安革命圣地的形象”——據近日《城市信報》、《南方都市報》等媒體報道，劉國峰表示，公開信不是他寫的，而是其委托人寫的，內容并非其心里話，并稱城管局有專人陪護，不方便多說。

在各方質疑仍未徹底消散之際，被害人先行一步發布大有道歉性質的公開信，著實有些出人意料。何況，這封公開信的指向過于明顯，“官腔”太重，觸動了公眾的敏感神經。

這封信究竟出自誰手、是被迫而寫還是發自肺腑，目前尚無定論，但不少人相信此事“必有蹊蹺”。當地城管局并未針對公開信的真實性作出回應。

客觀而言，“公關”是一個中性行為，遇到麻煩，盡量將事件影響化小，是通常做法，但關鍵是怎樣公關。在這起事件中，城管局可以采取的有效公關辦法，當是及時處置事件中的責任人，并對相關的質疑一一作出回應。按理說，一個真誠認錯和勇于承擔責任的城管局，應該會阻止受害者這樣的“公開信”，因為它可能帶來的對輿論的刺激，是可以預知的。

這封信究竟是不是“公關”的產物，其實并不是問題的關鍵。相反，如果這樣的公開信真是受害者的自覺行為，才更令人百感交集。當然，作為受害者，寫這樣的公開信是其個人權利，畢竟他仍要生活在這個被傷害之地，繼續與城管打交道，“自保”并非不可理解。