三、不斷深化群眾性精神文明創建活動
??? 加強文明城市創建工作。注重城市文化內涵，堅持利民惠民，把文明城市創建做成民生工程，變成便民、助民、樂民、化民的具體事情，提升人民群眾幸福指數。推進優美環境、優良秩序、優質服務建設，營造城市良好風貌；運用典型示范、實踐養成、修身律己等多種方式，培育良好道德風尚。發揮廈門、福州的示范帶動作用，推動打造以廈門為中心，覆蓋泉州、漳州、龍巖、晉江、石獅等市和以福州為中心，覆蓋三明、莆田、南平、寧德、福清、長樂、邵武、武夷山等市的文明城市群。組織開展以廈門、福州為觀摩對象的城市創建學習交流活動。組織開展2013年全省公共文明指數測評。廈門、福州力爭在全國城市文明程度指數測評中繼續位居全國文明城市前列，泉州、漳州、三明力爭在全國測評中繼續保持全國提名資格城市（地級市）前列。
??? 加強農村精神文明建設。貫徹落實我省《關于進一步加強新形勢下農村精神文明建設工作的實施意見》，以“美麗鄉村”為主題，實施家園清潔行動，突出抓好農村環境整治。發揮《全國文明村鎮測評體系》的導向作用，突出抓好文明戶、文明村鎮、農村文化廣場、農村集市創建。開展“美德在農家”、“婚育新風進萬家”、“生育文明·幸福家庭”等活動，提升鄉風文明。開展城鄉共建、軍民共建、警民共建、企村共建、校村共建，堅持城鄉一體、部門聯動、依靠農民推動農村精神文明建設。貫徹落實2013年上半年召開的全國農村精神文明建設座談會精神，下半年召開全省農村精神文明建設座談會。
??? 加強文明單位創建工作。進一步規范文明單位的創建與管理，引導文明單位切實加強“五個一”建設，即一堂（舉辦道德講堂）、一隊（建立志愿服務隊伍）、一牌（設置與環境相融合的遵德守禮提示牌）、一桌（開展文明餐桌行動）、一傳播（開展網絡文明傳播志愿服務活動）。總結推廣行業創建文明單位經驗，重點抓好機場、車站、出租車、旅游景區等窗口單位的創建，在黨政機關繼續開展“做人民滿意公務員”活動。加強對文明單位的動態管理，年內按《全國文明單位測評體系》標準對全省現有全國文明單位進行一次測評，組織開展第十一屆（2009-2011年度）省級文明單位（學校、社區、風景旅游區）年度復查工作。引導新經濟組織、新社會組織參與創建文明單位活動，拓展創建工作領域。開展文明網站創建。
??? 加強文明行業創建工作。以誠敬精神為核心，推動參賽行業建設道德行業、文明行業。建好用好道德講堂，加強行業自律，提升干部職工思想道德素質，激發和調動各參賽行業廣大干部職工愛崗敬業、“用誠敬做產品、用誠敬辦事情”的積極性和主動性，帶動和促進行業風氣不斷向善向上。推動參賽行業積極履行社會責任，在講文明樹新風、學雷鋒志愿服務活動、文明城市創建等公益活動中發揮重要作用。組織召開全省文明行業創建工作現場交流會，推動參賽行業學習先進經驗、拓寬創建思路。組織開展2013年全省行業優質服務指數測評工作，推動參賽行業進一步落實第七屆文明行業創建競賽活動責任書規定的各項任務。
?? 四、廣泛開展學雷鋒志愿服務活動
普及一個理念。廣泛傳播“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念。運用新聞媒體、文藝作品、志愿者心得等各種方式，采取切實有效的辦法吸引和感召更多的人加入到志愿服務行列，增強人們做志愿服務的自覺，讓學習雷鋒志愿服務成為一項常態化活動，成為人們的價值追求、自覺行動和生活方式。
??? 打造一個品牌。繼續打造“三關愛”活動品牌，在全社會廣泛開展關愛他人、關愛社會、關愛自然“三關愛”志愿服務活動，重點組織好關愛空巢老人、農民工、留守兒童、殘疾人等體現人文關懷的關愛老幼弱殘志愿服務行動和體現生態文明的關愛山川河流志愿服務行動。深化“福建省百萬志愿者學雷鋒十大行動”。認真組織黨員、文明單位、社區三支學雷鋒志愿服務隊，大力推動青年志愿者、巾幗志愿者、文化志愿者等各項志愿服務活動。支持引導各類社會志愿服務組織開展送歡樂下基層、文明交通、網絡文明傳播、服務大型賽會、家園清潔、藝術扶貧等志愿服務活動，增強學雷鋒志愿服務的輻射力、影響力。加強同臺港澳地區志愿服務組織的交流合作，籌備舉辦以“志愿，讓城市更文明”為主題的志愿服務與城市生活論壇。
突出兩個重點。緊緊抓住重點時段和重點場所，充分利用重要節假日、傳統節日、重大活動、主要假期的重要時段作為志愿服務的重要節點，突出社區、車站、機場、主要交通路口、重點風景旅游區等重點場所，有部署、有行動。組織開展“宣傳十八大親情暖八閩”──紅紅火火過大年志愿服務主題活動。聯合相關部門出臺鼓勵政策，召開現場會，進一步推動車站、碼頭、購物區、博物館、圖書館、敬老院、醫院、公園等窗口單位和公共場所建立志愿服務站點。
完善四項機制。建立健全各級文明辦牽頭、有關部門和社會各方面參與的組織領導機制；納入文明城市和文明單位測評的考核推動機制；依托福建省志愿服務招募管理系統，開展登記注冊、活動記錄、對接需求、星級認定的管理運行機制；推動志愿服務地方立法，評選表彰第二屆全省志愿服務先進個人和集體、志愿服務基金會項目運作的表彰激勵機制，提升志愿服務社會化制度化水平。