嚴格把關 規(guī)范經(jīng)營
目前，已有60多家鋼材經(jīng)銷大戶入場交易，20多家省外、區(qū)外公司在市場設立辦事處，到年底將有近百家企業(yè)入駐市場，年交易額可達百億元以上。
明海鑫公司與三元工商部門聯(lián)手嚴格把關，規(guī)范經(jīng)營，贏得了越來越多客戶的信賴。
他們嚴格按照 《商品交易市場信用分類監(jiān)管考核標準》的要求，對入駐市場商戶的登記信息、經(jīng)營規(guī)模、從業(yè)人數(shù)、信用情況、資信等級等情況進行嚴格考核把關，讓信用優(yōu)良、資金雄厚、關聯(lián)度高的企業(yè)入場經(jīng)營，把那些信用度低、受過處罰、規(guī)模較小的公司拒于市場之外，并將入市商戶的信息采集錄入到商品交易分類監(jiān)管系統(tǒng)中，根據(jù)商戶的獎懲、變動情況對系統(tǒng)內的信息進行實時更新、動態(tài)監(jiān)管。同時將相關信息在市場電子顯示屏幕進行公示。現(xiàn)在，市場業(yè)主及入駐的82家商戶全部都是A類等級。
為了規(guī)范經(jīng)營，他們與三元工商部門2011年在市場內設立 “工商行政指導室”和“12315消費維權服務點”，今年增設“創(chuàng)建誠信市場指導室”，由專人具體指導聯(lián)絡誠信市場創(chuàng)建工作，及時為市場及經(jīng)營戶解決問題。
入市經(jīng)營戶不斷增多，為避免相互壓價、惡性競爭，明海鑫公司在工商部門指導下，在市場正式投入運營后不久，就積極督促指導市場成立行業(yè)協(xié)會。
2009年初，海鑫鋼材市場聯(lián)合各經(jīng)營戶，成立三明市鋼材行業(yè)協(xié)會，實行行業(yè)自律，同時積極做好招商引資和發(fā)展策劃工作。同年4月，協(xié)會牽頭聯(lián)合市經(jīng)貿委和三鋼集團公司，成功舉辦了2009福建三明鋼市研討會，進一步提高了明海鑫鋼材市場的知名度和影響力。協(xié)會還對照A類市場的十四條考核標準，進行市場管理，爭創(chuàng)A類守信市場和誠信市場，引導入場商戶參與 “守合同、重信用”、“年檢免審”企業(yè)等評選活動。
近兩年來，市場共有26家公司榮獲市、區(qū)兩級“守合同、重信用”單位，或“年檢免審”企業(yè)。
服務客戶 贏得口碑
“兩年內，明海鑫鋼材信息網(wǎng)只為客戶服務，不為盈利，其目的就是為了今后更大的發(fā)展。”這是明海鑫公司獨特的經(jīng)營理念。
公司加強員工思想道德教育，評選“誠信星級員工”，落實獎懲制度，引導員工樹立誠信觀念。公司領導帶頭以身作則，言傳身教。遇到簽訂合同后，鋼材價格波動，公司依然按照合同價格履行；出現(xiàn)發(fā)錯貨物或客戶改變采購品種的情況，公司自付運費，重新發(fā)貨，最大限度地滿足客戶的需求。多年來，明海鑫公司一直保持了客戶 “零投訴”的好記錄。
金杯銀杯，不如客戶的好口碑。明海鑫公司投入運營以來，經(jīng)濟與社會效益雙豐收，市場交易額、上繳稅費、公司利潤每年都以20%的比例增長。
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責任編輯:陳楠 |
