□通訊員 鄭桂珍 張桂榮 賴德華
“邱建國真是我們老年人的貼心民警，哪家有事找他幫忙，他都盡心盡力幫忙。”日前，筆者到永定縣鳳城鎮(zhèn)南郊社區(qū)，社區(qū)的老人提起該社區(qū)警務(wù)室民警邱建國都贊不絕口。
今年54歲的邱建國是一位性格開朗、熱心公益事業(yè)的人，他有多重身份，穿上制服，他是永定縣公安局城關(guān)派出所南郊社區(qū)警務(wù)室民警；脫下制服，他是該社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站和南郊社區(qū)退干支部的“編外”人員。
永定縣鳳城鎮(zhèn)南郊社區(qū)60歲以上的老人有2280人，占社區(qū)總?cè)丝诘?1%。2009年3月，邱建國調(diào)到了城關(guān)派出所南郊社區(qū)警務(wù)室。上任伊始，他根據(jù)轄區(qū)老年人多的特點(diǎn)，充分利用居委會(huì)干部和社區(qū)民警的雙重身份，傾心關(guān)注轄區(qū)老年人需要解決的實(shí)際問題。
南郊社區(qū)留守老年人多，邱建國把做好老年人服務(wù)工作作為社區(qū)警務(wù)工作的“突破口”。2010年初，當(dāng)鳳城鎮(zhèn)開展“綠色節(jié)能燈發(fā)放”和“農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)”、“農(nóng)村社保”工作時(shí)，他主動(dòng)找到居委會(huì)，提出了將服務(wù)老年人的工作與警務(wù)工作相結(jié)合的思路，為社區(qū)行動(dòng)不便的老年人送上節(jié)能燈、上門照相，將辦好的各種證明、通知單、戶口簿、身份證等交到群眾手中。為了增加與中老年人交流溝通的話題，他還經(jīng)常上網(wǎng)，搜索老人們愛聊的養(yǎng)生保健知識(shí)。漸漸地，邱建國和很多老人成了知心朋友。
邱建國對(duì)老年人關(guān)心、尊重，也換來了老年人對(duì)他的信任和支持，從而使不少糾紛得到迅速調(diào)解。2011年2月，該社區(qū)發(fā)生了一起因用熱水器洗澡居民觸電身亡的事故，事關(guān)雙方?jīng)_突一觸即發(fā)。邱建國趕到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，一位老年人說：“咱們南郊警務(wù)室邱警官對(duì)老年人很關(guān)心，大家相信他會(huì)處理好此事的。”基于對(duì)老邱的信任，雙方很快對(duì)事故的處理達(dá)成了共識(shí)。
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