鐵警在進(jìn)站口對客流進(jìn)行有序疏導(dǎo)。
鐵警對旅客進(jìn)行乘車安全知識(shí)講解。
售票窗口很多都空著 乘車客流分散到全天 老鐵警感言——
經(jīng)歷19次春運(yùn) 今年人少了很多
過年回家，對于在他鄉(xiāng)工作和生活的人是一年中最重要的事。因此讓旅客能安全乘車回家過年，成為北京站公安段的鐵警最重要的職責(zé)。記者近日與經(jīng)歷過19次春運(yùn)的宋警官一同巡邏執(zhí)勤，體會(huì)春運(yùn)高峰下的壓力。
一把匕首勸了一個(gè)小時(shí)
宋警官今年37歲，是北京站公安段執(zhí)勤隊(duì)的一位鐵警，經(jīng)歷19次春運(yùn)。“第一次春運(yùn)執(zhí)勤，是十多年前了，當(dāng)時(shí)特興奮，但確定挺累的。”站在行李安檢機(jī)旁，宋警官邊引導(dǎo)旅客快速進(jìn)站邊告訴記者。
在這兒，他遇到不少攜帶違禁品的乘客。“都說過年回家，但很多人是過年搬家。小煤氣爐、菜刀、匕首、汽油都往車上帶。前幾天有一個(gè)小伙子，帶了把長匕首，我不讓他進(jìn)，他說‘讓賣，為什么不讓帶上車？’沒辦法只能跟他解釋法條，勸了1個(gè)小時(shí)他才肯留下匕首。”
在行李安檢室內(nèi)，兩名鐵警正盯著花花綠綠的電腦屏幕，“金屬是黑色、汽油是深黃色。”工作人員告訴記者，他們受過訓(xùn)練，違禁品一眼就能看出來，“你看，這兒就有一把小水果刀。”只見在一個(gè)黃色線框構(gòu)成的皮包內(nèi)，一個(gè)深黑色的刀身接著淺黃色半透明的刀把。
回答提問都成車站百科
除了維護(hù)秩序，宋警官更多的工作是解答旅客的提問。“問什么的都有，去哪買票，去哪托運(yùn)，去哪候車……干久了，感覺自己快成車站的百科全書了。”記者與宋警官在廣場沒走10分鐘，就有五名乘客詢問事情。
站在愛心通道旁邊，一名拎著行李的小伙子和一名戴帽子的中年人走過來。“我的票想讓給他，聽說蓋章可以改過來，去哪兒蓋？”小伙子問。“這個(gè)可讓不了。票上的身份證號(hào)印錯(cuò)了一兩位，您可以蓋章改過來。但您這票連名字都對不上。”宋警官說。
春節(jié)執(zhí)勤家里都習(xí)慣了
“去年這時(shí)候廣場上人山人海的，我們都得站隊(duì)引導(dǎo)旅客。今年人少很多，客車都是錯(cuò)開發(fā)車，客流分散到全天。”正當(dāng)宋警官和同事向記者介紹今年春運(yùn)形勢時(shí)，一名小伙子突然翻過圍欄，兩名鐵警很快將小伙子拽住了。“我要晚點(diǎn)了，讓我過去吧。”小伙子紅著臉焦急地說。“晚點(diǎn)，您可以走東側(cè)的綠色通道，先過安檢。”說完宋警官讓小伙子插隊(duì)過安檢機(jī)。
在售票大廳內(nèi)，30多個(gè)售票窗口很多是空的。“車票實(shí)名制后很多人都到網(wǎng)上訂票，往年這時(shí)候售票廳內(nèi)根本進(jìn)不去人，只能限流。”宋警官說。
宋警官最后告訴記者，她母親目前正住院，病情很不樂觀。“每年春節(jié)執(zhí)勤，家里都習(xí)慣了。我母親心衰正在住院，不知道現(xiàn)在是否脫離危險(xiǎn)。萬一家里有情況跟領(lǐng)導(dǎo)說一聲，過去看一眼，還得回來執(zhí)勤，不光是我，這里的人都這樣過年。”(記者 李庭煊/文)
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