在英國期間，余瑤被推選為中國志愿者團(tuán)隊(duì)隊(duì)長。她兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真策劃并直接參與了多次愛心活動，經(jīng)歷了人生中許許多多的第一次。第一次身裹棉被,頭戴浴帽,露宿街頭體驗(yàn)無家可歸的乞丐的生活,并組織團(tuán)隊(duì)隊(duì)員為他們街頭募集善款；第一次擁抱和親吻艾滋病病友,并配合當(dāng)?shù)匕滩」鏅C(jī)構(gòu)成功組織了感恩慈善拍賣舞會；第一次與蘇格蘭當(dāng)?shù)刈h會議員面對面交流中英兩國的志愿服務(wù)理念；第一次成為慈善商店的售貨員,過了一把推銷癮；第一次手舉大幅照片,在各大街小巷尋找失蹤智障兒童,并在距離出事地點(diǎn)200公里的郊區(qū)成功將她找到；第一次手拿避孕套行走于燈紅酒綠的紅燈區(qū),進(jìn)行預(yù)防艾滋病宣傳并號召特殊人群定期接受免費(fèi)檢測；第一次體驗(yàn)與相處6個月的智障兒童、寄宿家庭、合作伙伴的依依惜別之情和無以名狀的痛苦；第一次接受外國媒體和中國媒體的聯(lián)合采訪，并獲得榮譽(yù)和肯定。
“為了能最大限度地抓住路人的眼球，我們穿著睡衣、裹著床單，模仿剛剛睡醒的樣子，在零下4℃的寒風(fēng)中行走在愛丁堡最繁華的王子大街，嘴里不斷念著：‘請給我們一些零錢以幫助那些無家可歸的人吧！’”回憶起當(dāng)時組織策劃的為無家可歸的人募集善款的公益活動，余瑤仍念念不忘。就這樣在人們異樣的眼神中，志愿者們在大街上行走了一天，募集到了380多英鎊。當(dāng)?shù)仉娨暸_對此事進(jìn)行了報道，并強(qiáng)調(diào)了這是一個由中英兩國志愿者組成的團(tuán)隊(duì)。正是這些的第一次改變著西方人對中國志愿者的錯誤認(rèn)識和理解。由于工作努力，余瑤被英國海外服務(wù)志愿社評為“最卓越志愿者”，并成為在該機(jī)構(gòu)服務(wù)時間最長的中國志愿者。
回到祖國后，余瑤感到當(dāng)今社會對于志愿服務(wù)技能的要求在日益提高，因而她堅持學(xué)習(xí),隨時準(zhǔn)備好為有迫切需要的人提供幫助。在“全國百名優(yōu)秀志愿者網(wǎng)上推薦”活動中，余瑤一條樸實(shí)的志愿理念——“在您有時間的時候，分享技能改變世界”贏得眾多網(wǎng)友的認(rèn)同。（東南網(wǎng)見習(xí)記者 李琰之）
（2011年5月23日《福建日報》第10版）。
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