物業“暗降”服務質量的背后:物價在漲 物業費沒調
連保潔員的工資都漲了300元
一位業內人士調侃說,一些小區物業,本來開四個門,幾年后,就少開了一個門,再后來,門就剩下兩個。他告訴記者,這其中的原因就在于,開一個門需要請三個保安“三班倒”,少一個門就可以少配三個保安。
服務質量“暗降”,在物業行業內都是心照不宣的事情。據介紹,這幾年物價上漲,員工工資也在上漲。以一線員工的薪資為例,原來一個月1500元~1800元的保安,如今工資要漲到1600元~2000元,保潔員的月工資也漲了100元到300元不等。“雖然不同物業企業員工工資不一樣,但是這幾年工資都有不同程度上漲。”“物業費可是多年未調,有些樓盤甚至十年物業費都沒有調整過了。”一位業內人士表示,大多數樓盤定了收費標準后,就不再調整了。“居民對物業費上調抵觸情緒比較高,所以不得不降低服務標準來維持運營”。
上述業內人士告訴記者,大多數新樓盤都把物業收費往高的標準定。在新樓盤物業運營的前幾年,入住的人少,物業費也相對高些,企業有利潤空間。接著,小區入住的人多了,成本也高了,而物業費難調,企業只有微利。再后來,企業就不得不降服務質量來保證微利,這其實就是一個惡性循環。
責任編輯:陳楠 |
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