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《溫暖2011》之《冬日里的暖流》文稿
http://www.by1520.com?2011-02-10 10:24? ?來源:文明風(fēng)
我來說兩句
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為了提供更加周到、體貼的服務(wù),志愿者們主動(dòng)來到旅客身邊,噓寒問暖,了解旅客的需求。
同期畫面:志愿者們在臨時(shí)候車廳為旅客分發(fā)列車時(shí)刻表
【在這里比較冷 可以到里面休息一下
這一份是列車時(shí)刻表 可以看一下 幾點(diǎn)上車
方便您乘車 感謝您啊 祝您一路順風(fēng) 過年好 過年好】
【大家請把票拿在手上】
類似于這樣的服務(wù)用語,志愿者們一天都要說上幾十遍,甚至上百遍,盡管常常出現(xiàn)喉嚨沙啞等不適癥狀,但志愿者們說,能幫助旅客順利返鄉(xiāng),這點(diǎn)小事不算什么。
?采訪春運(yùn)義工傅星辰:
【像我參加這次活動(dòng) 是覺得這非常有意義 因?yàn)榇哼\(yùn)的時(shí)候 人流量很大 像能給大家一些幫助 給大家一些溫暖? 可以讓大家回家得更快樂】
中午時(shí)分,志愿者匆匆吃上幾口飯,顧不上休息,又要繼續(xù)服務(wù)在春運(yùn)第一線上,這樣的生活狀態(tài)他們還要持續(xù)四十天,直至春運(yùn)結(jié)束。
采訪蔣宏杰:
【當(dāng)把他們送上車的那一剎那 跟我說聲謝謝 我感到很欣慰? 他們就像是朋友一樣 我們要幫助他們 他們家住的遠(yuǎn)嘛 趕著回家過年 我們能幫的就盡量多幫一點(diǎn)? 送人玫瑰 手留余香】
責(zé)任編輯:徐嶸 |
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