知識目標：
1、了解與殘疾人交往的基本要求
2、初步掌握與殘疾人交往技巧
3、加深對殘疾人的認識與理解。
能力目標：
志愿者可以掌握并達到與殘疾人交往的特殊禮儀的要求，并能夠運用正確的交往技巧和殘疾人進行溝通。
學習內容
一、導語
目前列入殘奧會比賽項目的殘疾人有兩大類，即盲人和肢殘人（含腦癱），但前來觀看比賽的殘疾人卻不僅限于這兩大類。因此，殘奧會志愿者應該學會為各類殘疾人進行服務并與之交往，以使得自己的服務在更大程度上被接受。原則上說，對殘疾人最大的尊重，就是像對待健全人一樣地正常交往。但是，作為社會生活中的一個特殊群體，殘疾人的心理狀態會或多或少地與健全人有差異，基于這些帶有共性的差異點，與不同類別的殘疾人交往會有不同的禮儀。
二、基本理論
盲人朋友的眼睛失去了功效，會對自己的動態行為具有很大的不肯定性，但其耳朵會顯得格外靈敏，并對盲杖產生很大的依賴性。因此，與盲人朋友交往時，語言要有禮貌，動態行為要適當緩慢，不可剝奪其盲杖。
聾人朋友生活在無聲的世界里，但耳朵的失聰會促使其觀察能力的增強，尤其是對健全人的表情的觀察會更加細致入微。由于沒有聲音的配合，這樣的觀察會帶有很強主觀臆測色彩。因此，與聾人朋友交往時，要主動為對方解釋或者翻譯周圍發生的事情，并坦然面對聾人的眼神。任何竊竊私語或者頻繁地轉身相背，都會引起聾人的猜疑或者不友好的舉動。
肢殘朋友的肢體不方便，但心智是健全的。與之交往時，要充分尊重對方的心智，但謹慎談及運動和出行的話題。過分熱情的對其肢體上的幫助或者過分的漠視都是不禮貌的行為。
殘疾人也有自己的禮儀，而且很多殘疾人都已經通過各種不同的渠道學習過。志愿者在學習與殘疾人交往的禮儀時，如果同時還了解各類殘疾人自身遵循的殘疾人禮儀，這對更好地理解殘疾人的心理會起到意想不到的作用。
三、基本能力
與殘疾人交往或者實施助殘行為時，不但要在功能上完成這種行為，通過這部分內容的學習，還要使得自己的行為更有禮貌，更容易被殘疾人接受，更受殘疾人歡迎。
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責任編輯: 陳楠 |
