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泉港區前黃鎮“陽光高效服務計劃”力促人口計生工作
http://www.by1520.com?2009-12-09 16:40? ?來源:文明風    我來說兩句

文明風12月9日訊(通訊員 劉建榮"你們泉港的計生干部真是太熱情了,辦事效率很高!"泉港區前黃鎮計生辦里的連女士這么贊嘆道。連女士老家南平,今年婚嫁到前黃鎮鳳安村,今天陪同丈夫來鎮里辦理準生證,工作人員熱情接待,前前后后僅用了3分鐘的時間。原來這是前黃鎮計生服務系統推出"一個電話,一條短信,一條龍"的預約陽光高效服務項目,是前黃鎮實施"陽光高效服務計劃"的一個縮影。

"我們在工作中發現,很多孕婦來辦理業務時都是請假來的或者是在非上班時間,時間比較緊,為了提高工作效率,服務廣大群眾,我們提出了這個計劃,你只要一個電話或者一條短信,鎮計生工作人員將第一時間為您辦理,為您節約寶貴的時間,讓您滿意。"鎮計生辦一名工作人員津津樂道。

當前,泉港區前黃鎮第三批學習實踐活動扎實有序開展,鎮計生工作以構建和諧計生為目標,結合查找出的問題,提出以公開、務實、效率和群眾滿意為核心的"陽光高效服務計劃",推動人口計生工作科學發展。

這個季度以來,全鎮人口計生系統以解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題為重點,深入開展"陽光高效服務計劃",著力構建優質高效的服務體系。第一是陽光計生,堅持政務公開,包括工作人員姓名及隨身電話號碼等,推動"陽光行政";鎮服務大廳設立流動人口服務專柜,并向流動人口育齡群眾發放了《陽光手冊》,公開辦事程序、工作制度等內容;在網上公開辦事程序,并提供相關資料下載,方便群眾辦事。第二是高效計生,鎮人口計生工作領導小組開通了"陽光計生服務熱線"和注冊了QQ群,進一步鞏固信訪長效機制建設,熱情接待群眾的來信來訪,有訴必理,有理必果,不斷提升群眾滿意度。第三是服務計生,貫徹"群眾利益無小事"的觀念,將計生干部服務態度納入考核內容,多一份笑容,多一聲贊嘆;開展建言獻策活動等方式,共收集建言獻策文章56份,建議130多條。


責任編輯: 陳瑋  
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