泉州晚報(bào)訊 (記者陳玉珍)“我家的危房想翻建,不知手續(xù)如何辦理?”昨日上午9時(shí),安溪縣委書記、縣長(zhǎng)專線電話26112345剛開(kāi)通,龍門鎮(zhèn)湖山村村民肖東培第一個(gè)打電話反映其翻建危房遇到的難題。安溪縣委書記李建輝在接聽(tīng)電話后,馬上表示要派有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)了解情況并盡力協(xié)助解決。
開(kāi)通書記、縣長(zhǎng)專線電話,安溪此舉在我市尚屬首創(chuàng),旨在進(jìn)一步暢通群眾訴求渠道,匯集民情民意,加強(qiáng)群眾對(duì)政府的監(jiān)督,更好地為民排憂解難、化解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。安溪區(qū)域較大,最遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)距離縣城有100多公里,書記、縣長(zhǎng)專線電話開(kāi)通后,群眾或企業(yè)足不出戶,即可通過(guò)專線電話向政府部門咨詢求助、投訴舉報(bào),專線開(kāi)通當(dāng)日共接到10多個(gè)電話。
據(jù)悉,書記、縣長(zhǎng)專線電話受理范圍為:對(duì)安溪縣改革、發(fā)展、穩(wěn)定等方面的意見(jiàn)和建議,對(duì)政府機(jī)關(guān)和村委會(huì)、社區(qū)居委會(huì)及其工作人員工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等的批評(píng)建議與投訴舉報(bào)等。專線電話除在工作日內(nèi)由專人負(fù)責(zé)接聽(tīng)記錄來(lái)電以外,縣領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人將不定期接聽(tīng)專線電話。為把專線打造成為“傾聽(tīng)民聲、服務(wù)民眾”的平臺(tái),安溪縣同時(shí)建立書記、縣長(zhǎng)專線電話聯(lián)席會(huì)議制度,縣直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng),及時(shí)高效地處理群眾、企業(yè)反映的重要問(wèn)題和跨部門、跨行業(yè)的疑難問(wèn)題。
責(zé)任編輯: 陶武 |
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