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泉州電業局:破解"熟人經濟" 提升服務水平
http://www.by1520.com?2009-11-23 16:44? ?來源:文明風    我來說兩句

  文明風11月23日訊(通訊員 李麗霞) 為營造一個更加規范便捷、簡單寬松、透明公開的辦事環境,促進泉州電網建設經濟健康、持續、快速發展。日前,泉州電業局在全局深入開展"破解熟人經濟、提升服務水平"專項教育活動。

  交流討論統一認識

  11月20日下午,該局舉辦加強干部作風建設專題講座,特邀市檢查院同志進行講解, 泉州局組織干部員工及服務窗口有關工作人員參加,正確認識"熟人經濟"危害,營造規范高效的辦事環境。聽完講座后,該局紀檢書記周永忠表示:"破解'熟人經濟'的做法,讓用電客戶認識到電力部門的工作實際以及服務形象的轉變。"

  10月下旬至11月中旬以來,泉州電業局通過集中學習、座談交流、專題講座和調查研究等形式,深入開展"破解熟人經濟、提升服務水平"討論活動。通過開展交流討論,結合學習實踐科學發展觀,把廣大干部員工的思想統一到全局的決策部署上來,激發廣大干部員工增強大局意識、責任意識和服務意識,自覺抵制"熟人經濟"不良風氣的侵蝕,創新服務方式,優化縮短業擴流程,通暢業擴服務通道,實現電力報裝"e路通",堅決杜絕業擴工程"電托"現象,樹立公正、廉潔、高效的電業職工形象。

  發現問題從嚴處理

  "三個公章頂不過一個老鄉"、"多個朋友多條路",針對當前社會上普遍存在"辦事找熟人"、"熟人好辦事",論"交情"講"關系"的現象,從11月上旬起至11月下旬,該局各單位、各部門將查擺存在的問題、開展自查自糾,結合本單位和本行業特點,領導帶頭做起,從具體部門、具體經辦人員入手,著重查找在用電申請審批、用戶電力工程、竊電處理、審批、執法執紀、績效管理、公共管理、社會服務以及投資環境建設等方面容易產生"熟人經濟"的薄弱環節,有針對性地制定整改措施。 

  開展專項教育活動中,泉州電業局將對違反黨紀政紀以及機關效能建設規定,對頂風違紀搞"熟人經濟"的,及時進行嚴肅處理,采取常規督查、專項督查、重點督查等形式,開展經常性的明察暗訪,發現問題嚴肅處理,對存在問題不整改,或"熟人經濟"沒有得到有效根除的要給予通報、批評,情節嚴重的將追究相關人員的責任。 

  建立評價體制推動

  為樹立正確導向,泉州電業局將建立評價體制,推動專項教育活動的深入開展。該局把各單位、各部門開展"破解熟人經濟、提升服務水平"專項教育活動的情況作為"五評機關"、精神文明建設各類先進評選、績效管理考評以及民主評議行風政風的重要內容,并納入領導班子和領導干部考核的內容,作為評先評優、干部交流輪崗、職務晉升的主要依據之一;

  同時,該局通過受理投訴舉報、開展明查暗訪、召開座談會等形式,加強對各單位、各部門開展"破解熟人經濟、提升服務水平"專項教育活動的監督檢查,并把開展活動成效納入績效管理考評和民主評議行風政風的內容;該局紀檢領導檢查組將組織對該局管理人、物、工程、電等直接涉及管理對象利益的崗位,以及涉及與用戶、施工隊伍、物資供應商等敏感崗位工作人員的服務態度、服務效率和服務水平等進行定期隨訪,健全辦事公開工作制度、規范行政自由裁量權監督制度、績效管理制度和干部交流、輪崗等制度。實現從熟人信任到制度信任,從熟人關系到契約關系的轉變,規范權力運行,維護社會公平正義,促進社會和諧發展,進一步創新工作機制、體制、制度,推動各項工作走前列。


責任編輯: 陳瑋  
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