文明風10月26日訊（通訊員 熊慎端） “要是沒有職工幫扶中心伸出溫暖之手，為我家申辦了低保手續，而且還時常關照，我們一家三口日子不知該怎么過……”武夷山市農械廠退休職工林治香，與患病的女兒和外甥一起生活，每當提起市總工會的困難職工幫扶中心，她就感激不己。該中心自2004年7月9日成立以來，本著“進萬家門，知萬家情，解萬家難，暖萬家心”的宗旨，真誠服務，切實維權，為職工辦了一大批好事、實事，溫暖了每個人心靈。
除雙休、節假日外，武夷山市困難職工幫扶中心，每天由市總工會一位領導及基層工會主席、工作人員輪流值班，熱忱接待職工來電來訪。為困難職工提供勞動就業，法律援助、醫療救助、崗位培訓等一站式服務，并建立工傷事故與勞動爭議調解處、職工訴求表達和困難職工幫扶救助三大機制，深受廣大職工的好評。幫扶中心聘請13位律師和法律工作者、仲裁員為法律顧問，提高中心業務水平和維權能力，使困難職工切身感到這里是他們訴說、訴請的避風港灣。
2007年8月，陳新金等20位四川農民工，反映他們在建設紅袍世紀花園一期工程時，被業主拖 3.5萬元工資，使他們無法返鄉。市職工幫扶中心接到報告后，立即與市勞動監察、建設等部門聯系，找到業主協商，經多方做工作，調解取得成功，農民工如數領回了被欠工資，高高興興離開武夷山。王文生等85人，去年6月以來，多次上訪，要求追回順鑫木業有限公司欠下的19萬余元工資，職工幫扶中心迅速派人前往實地調查，發現該公司因經營不善，為逃避債務老板已四處躲藏，該中心不厭其煩，抓住每個信息，最終與老板當面協商，去年10月7日，19萬余元全部付清，農民工深表滿意。
“工會要成為困難職工的第一知情人，第一報告人，第一幫助人。”這里武夷山市困難職工幫扶中心的主要職責，為方便訴求，中心開辟了便捷通道，使每位職工都能得到及時、有效的幫助，促進社會穩定和諧。市公交公司10位職工反映下崗后，生活沒有經濟來源，更承擔不起醫保、社保全部費用，中心書面與公司交涉，講明國家的社會保障政策，最終解決了他們的部分資金困難。武夷山市三建工程公司陳淑中等35位職工，原為集體固定工，1994年公司改制要求他們入股，他們因生活困難，沒有入股，且沒有安排崗位，只得打工自謀生路，在未辦理社會養老保險的情況下，公司于2004年7月將他們全部除名。得到這一消息后，他們紛紛來到市職工幫扶中心，請求幫助。市總工會與市勞動仲裁委員會積極幫助協商，并作出裁定，恢復他們職工身份，對于范文華等3人符合條件，予以辦理退休，按規定享受退休待遇，其余32人，公司和個人分別按18%和8%的比例補辦社保手續。此事圓滿解決后，陳淑中等35位職工給市職工幫扶中心送來鏡旗，對中心感激之情溢于言表。
據統計，武夷山市困難職工幫扶中心5年來，接待來信來訪367件，1869人，受理勞動爭議和工傷事故148件，結案率89%，為農民工討回工資704萬元，金秋助學30萬元，使369名學子圓了大學夢。市總工會常務副主席王東升表示：“時刻把職工冷暖掛在心上，是我們工會部門的永恒追求，我們要總結經驗，不斷創新，以更加突出的工作，為構建和諧社會和建設海西作出新貢獻！”
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