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網(wǎng)上購物如何防欺詐
文明風(fēng)   |  時間: 2009-04-08   |   文章來源: 人民日報海外版
 
  隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物正迅速地在網(wǎng)民中普及。在網(wǎng)上買東西,快遞公司會將商品直接送到消費(fèi)者的手里,使網(wǎng)民們感受到這種消費(fèi)方式的方便和快捷。但是,網(wǎng)民在享受網(wǎng)上購物時尚、便宜、方便、快捷的同時,也常會一不留神,落入種種陷阱之中。那么網(wǎng)上購物如何防欺詐、防風(fēng)險呢?

  莫因低價誘惑劃款

  在網(wǎng)站上,有許多產(chǎn)品以低于市場價一半或是更低的價格出現(xiàn),這種超低價的商品有可能是二手貨或者是殘次品。利益的誘惑,永遠(yuǎn)都是受騙的開始。合理的利潤是公司生存的基礎(chǔ),如果報價低于普通報價一大截,甚至半價,就有可能是陷阱。

  網(wǎng)上購物時切勿貪小失大,不要抱貪小便宜的心理。對于與市面售價過于懸殊的商品,要謹(jǐn)慎購買,不要輕易地相信“該商品參加網(wǎng)站的特價活動”、“此商品被網(wǎng)站授予信得過商品稱號”等虛假、夸大宣傳。對所需購買的商品進(jìn)行了解、比較。如果網(wǎng)上商品報價低到難以置信的價格(低于商場價格一半甚至更多的),對這類信息就需要謹(jǐn)慎,不要被低價所迷惑。

  當(dāng)然,網(wǎng)上購物具有方便、信息對稱的特點(diǎn),價格便宜也是一個方面。促銷的一個策略是這里虧點(diǎn),那里賺點(diǎn)。所以個別低價不足為怪,如果全部是低價,則是陷阱。

  了解銷售方合法資歷

  消費(fèi)陷阱多種多樣:有的是消費(fèi)者錢款支付后遲遲收不到商品;有的是收到的商品不是訂購的商品,以次充好;或約定不滿意退貨的承諾不兌現(xiàn),售后服務(wù)無保障。其原因在于網(wǎng)上銷售經(jīng)營者不辦理營業(yè)執(zhí)照,消費(fèi)者無法了解其資質(zhì)和真實(shí)信息,一些保障措施和安全防范功能難以有效落實(shí),所以網(wǎng)上購物一定要了解銷售方真實(shí)身份和合法資歷,避免消費(fèi)陷阱。

  網(wǎng)上購物前要認(rèn)真選擇專業(yè)購物網(wǎng)站,核實(shí)網(wǎng)站是否有經(jīng)營許可證,盡量選擇制度完善、信譽(yù)度高、歷史較長、訪問量較高的網(wǎng)站購物。選擇商品前要先查看銷售單位或個人的信用度。查看對方有無網(wǎng)上交易資質(zhì),經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍,千萬不要選擇無證,或者不了解的經(jīng)營者交易。網(wǎng)上購物網(wǎng)站通常以若干等級評價商品及賣家的信譽(yù)度,消費(fèi)者在評估商品質(zhì)量及賣家信譽(yù)度時,應(yīng)瀏覽其他買家對該賣家及所售過的商品評價。

  此外,還要注意查詢商品的運(yùn)輸和售后服務(wù),關(guān)注運(yùn)輸途中貨物丟失有無賠償、售后服務(wù)保修有無承諾等。

  收貨付款須謹(jǐn)慎

  有些網(wǎng)站提供的產(chǎn)品說明夸大甚至是虛假宣傳,消費(fèi)者看到實(shí)物后與網(wǎng)上看到的樣品相差甚遠(yuǎn)。收貨時要當(dāng)著郵遞人員面拆開物品并進(jìn)行檢查,如與所買商品不符或造成損壞拒絕簽收。

  要充分了解訂貨方法和收費(fèi)方式,對于先付款后發(fā)貨而且必須通過銀行匯款,且收款人為個人而不是公司的交易方式,切忌急于匯款,應(yīng)盡量使用“支付寶”等較安全的付款方式。當(dāng)然最好是盡量選擇貨到付款和同城交易的方式。交易前后,盡量索取和保留售貨憑證,交易前認(rèn)真閱讀交易規(guī)則和附帶條款。

  選擇異地網(wǎng)購的消費(fèi)者要了解清楚商品的售后服務(wù)承諾,而且要考慮商品的保修方不方便等因素。

  此外,可以委托當(dāng)?shù)嘏笥呀灰住r_子能在網(wǎng)上行騙,就是憑借網(wǎng)上消費(fèi)者無法找到他,即使找到成本也很高。委托當(dāng)?shù)氐呐笥眩祥T取貨,或者見面交易,也是很好的辦法。

  如果以上判斷都沒有問題,還有點(diǎn)擔(dān)心,可以嘗試性購買低價的商品,從而對該公司在銷售、質(zhì)量、發(fā)貨、服務(wù)等方面有更多了解。如果滿意,就可以逐步購買一些價值高一些的商品了。

責(zé)編:蔡意