文明風(fēng)12月18日訊 受當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)影響，漳浦縣部份企業(yè)客戶出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難的局面，電費(fèi)回收工作面臨多年來(lái)最為嚴(yán)峻的形勢(shì)。為保證年終電費(fèi)回收“顆粒歸倉(cāng)”，確保當(dāng)月電費(fèi)回收結(jié)零和年度應(yīng)收電費(fèi)余額指標(biāo)的完成。連日來(lái)，漳浦供電公司全體人員將嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng)貫穿到電費(fèi)回收工作中，全力以赴沖刺年終電費(fèi)回收工作。
為確保完成，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多措并舉，層層動(dòng)員、層層落實(shí)。一是成立加強(qiáng)電費(fèi)回收督導(dǎo)組，自本月20日抄表收費(fèi)起，進(jìn)行專(zhuān)題跟蹤督辦。同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員重心工作下沉，分片深入基層，在協(xié)調(diào)解決實(shí)際問(wèn)題的同時(shí)，與一線收費(fèi)人員一起承擔(dān)責(zé)任和考核。二是進(jìn)一步加大電費(fèi)回收考核力度和實(shí)施責(zé)任追究制度。電費(fèi)回收業(yè)績(jī)與員工經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，并設(shè)立電費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)考核獎(jiǎng)勵(lì)金，專(zhuān)項(xiàng)用于獎(jiǎng)勵(lì)與電費(fèi)回收工作有關(guān)的責(zé)任者。對(duì)完成考核指標(biāo)的責(zé)任者給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)未完成考核指標(biāo)者予以考核。三是進(jìn)一步加大宣傳力度，在充分利用新聞媒體和縣有線電視、廣播、公司門(mén)戶網(wǎng)站、集市張貼公告宣傳電費(fèi)電價(jià)政策、用電的權(quán)益和按時(shí)交費(fèi)義務(wù)的基礎(chǔ)上，深入客戶家中走訪宣傳，讓“依法用電、按時(shí)繳費(fèi)”的意識(shí)深入人心，達(dá)到家喻戶曉、人人皆知按時(shí)交納電費(fèi)。四是加強(qiáng)與當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府的溝通，取得政府的理解和支持，并深入縣重點(diǎn)用戶和大宗工業(yè)用戶進(jìn)行座談，幫助他們解決有關(guān)用電實(shí)際問(wèn)題，闡明供與用間的友好合作、互利雙贏的關(guān)系，收到較好的成效。五是積極拓寬繳費(fèi)渠道，通過(guò)增設(shè)營(yíng)業(yè)窗口、增加收費(fèi)點(diǎn)、開(kāi)通郵件儲(chǔ)蓄電費(fèi)代繳業(yè)務(wù)等方式提供便捷的繳費(fèi)渠道。同時(shí)，針對(duì)年終工作較忙，忘交電費(fèi)的具體情況，除各營(yíng)業(yè)窗口適當(dāng)延長(zhǎng)收費(fèi)時(shí)間，放棄節(jié)假日外，各營(yíng)業(yè)窗口相應(yīng)組成走收組進(jìn)行收費(fèi)，并利用95598聲訊系統(tǒng)進(jìn)行電費(fèi)交費(fèi)提示和通知。六是對(duì)不誠(chéng)信用戶進(jìn)行專(zhuān)戶跟蹤催討，對(duì)欠費(fèi)專(zhuān)業(yè)戶將采取必要的法律手段進(jìn)行，直至終止供電。
據(jù)悉，漳浦供電公司電費(fèi)回收工作正有條不紊的進(jìn)行著，全體人員爭(zhēng)時(shí)間、趕速度，力求達(dá)到按時(shí)、全面、達(dá)標(biāo)完成本年度電費(fèi)回收任務(wù)。
責(zé)編：林芳斌
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