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永安供電局:優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心
http://www.by1520.com?2008-11-27 09:46? ?來源:文明風    我來說兩句

  文明風11月27日訊 (通訊員 高鵬強) “今年永安供電局的青年志愿者多次走進我們社會,為孤寡老人、困難群眾幫忙改造線路,修理電燈等,讓社區(qū)居民實實在在的感受到了電力的溫暖。現(xiàn)在,供電部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)更加的人性化與溫馨化。”11月20日,永安市后溪洋居委會主任吳長青在永安市社區(qū)領(lǐng)導供電服務(wù)座談會高度贊揚了永安供電局的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。這僅僅是永安供電局優(yōu)質(zhì)服務(wù)深得人心的一個縮影。

  新農(nóng)村電氣化建設(shè)促發(fā)展

  2007年,永安供電部門完成新農(nóng)村電氣化建設(shè)投資23930萬元,其中35千伏及以上輸變電項目18656萬元,10千伏配網(wǎng)投資5274萬元。2008年新農(nóng)村電氣化建設(shè)投資26949萬元,其中35千伏及以上輸變電項目21339萬元,10千伏配網(wǎng)投資5610萬元。大投資推進了農(nóng)村電網(wǎng)重點工程的建設(shè),解決電網(wǎng)“卡脖子”問題,為當?shù)氐慕?jīng)濟騰飛助推了力量。

  2006年4月份,一位廈門客商對八一村進行實地考察后決定投資興建年總產(chǎn)值可達1.2億元人民幣、解決農(nóng)村勞動力1000余人的八一紡織廠,永安供電局領(lǐng)導得知此事后高度重視,在局生產(chǎn)例會上專門討論八一工業(yè)園和八一紡織廠的用電問題,組織相關(guān)部門進行實地察看了線路走向及現(xiàn)場環(huán)境,決定新架設(shè)一條小陶變電站至八一村工業(yè)園總長4.5公里的10千伏雙回線路,同時為八一村紡織廠新裝一臺250千伏安的變壓器,有效地解決了八一村紡織有限公司的用電問題。

  “2007年,小陶全鎮(zhèn)實現(xiàn)稅收達2000多萬元,產(chǎn)值4億,這都與電力部門的努力工作是分不開的。小陶供電所將小陶的電力問題真正落到了實處,他們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓全鎮(zhèn)感到十分滿意,希望小陶供電所再接再勵當好地方經(jīng)濟建設(shè)的先行官。”11月19日,小陶鎮(zhèn)委黨書記劉開林在2008年小陶供電所行風監(jiān)督員座談會客觀評價了小陶供電所為小陶經(jīng)濟做的貢獻。  

  黨團員進社區(qū)為民辦實事  

  2008年,永安供電局積極組織黨團員開展了“我為‘創(chuàng)城’做貢獻”、“‘學雷鋒’青年志愿者統(tǒng)一活動”、“金牌服務(wù)迎奧運,真誠電力365”等系列活動,為美化城市、宣傳電力知識做貢獻。

  6月26日,永安供電局組織了50多名黨團員走進大煉村、后溪居委會、小陶敬老院,開展黨團員“真誠365”進鄉(xiāng)村、進社區(qū)活動,將科學、安全、節(jié)能用電知識送入村民的手中。

  當日上午,在大煉村村委會、后溪居委會的活動現(xiàn)場,永安供電局的黨團員們熱心為絡(luò)繹不絕前來詢問的廣大農(nóng)村客戶解答用電疑難問題,宣傳科學用電、安全用電以及銀行劃賬繳費等知識,并派發(fā)各類宣傳小冊子,指引農(nóng)村客戶通過供電服務(wù)熱線95598解決用電方面的問題,提高95598在農(nóng)村客戶的知曉率,不斷完善農(nóng)村客戶服務(wù)體系,提高農(nóng)村安全用電水平,保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電的需要,推動社會主義新農(nóng)村建設(shè)。在宣傳用電知識的同時,該局黨團員們還無償為五保戶家庭檢查、更換老化線路,解決五保戶家庭用電難題。

  零點搶修,演繹魚水情深

  “非常感謝你們能急部隊之所急,多方協(xié)調(diào),搶通故障電路,確保了我們軍事反恐演練得到準時展開。” 9月11日駐永某部后勤朱副部長將一面寫有“零點搶修金牌服務(wù),盡顯軍地魚水情”錦旗送到永安供電局黨委副書記李巖平手中,并緊緊握住李書記的手連聲道謝。

  原來8月25日晚21時06分,永安大湖部隊營區(qū)高壓跌落保險損壞造成線路停電,為確保部隊凌晨的軍事行動,永安供電局立即組織搶修人員投入到緊張的更換跌落式開關(guān)的工作中。26日凌晨1時59分恢復了10千伏湖石線的供電。

  為駐永部隊提供優(yōu)質(zhì)的延伸服務(wù)在永安供電局已不是第一次了。今年3月份,永安大西坑94789部隊新增了戰(zhàn)備工程需要增容,該局立刻撥出9.5萬元,幫助其進行配電工程改造,新安裝400千伏安變壓器1臺,新立電桿3根,動力表箱4臺,架設(shè)線路600多米,徹底解決了該部隊的用電難題。據(jù)不完全統(tǒng)計,該局先后共出資近220余萬元,建設(shè)、改造了永安人武部吉山訓練基地、汽車營配變臺區(qū)等戰(zhàn)備電力工程33項,改造供電線路60多公里。此外,該局還專門制定了部隊搶修緊急預案,共處理I類故障42項次(不包括“95598”),提供移動發(fā)電2200千瓦時;為駐永部隊培訓電工和電氣值班人員30余名;為武警部隊架設(shè)移動靶傳動裝置等,圓滿完成駐永部隊接待上級首長以及“三保”(即保戰(zhàn)備、保訓練、保生活)任務(wù),得到了市人武部、駐永各部隊及上級首長的高度贊譽,也得到了社會各界的廣泛認同。

  今后,永安供電局將繼續(xù)按照“盡善盡美、無可挑剔”的要求,加快永安電網(wǎng)發(fā)展,著力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機制,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,積極主動融入海西區(qū)域中心城市建設(shè)之中,為魅力永安增光添彩,為永安社會經(jīng)濟發(fā)展做出新貢獻。

責編:林芳斌


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