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　　文明風11月11日訊 （通訊員 何涵 林昊悅） 今年以來，隨著轄區內用電客戶增長，電費結算數量逐步遞增，仙游縣供電公司“四步驟”加強電費管理，逐漸建立起高效有序、安全可控的電費管理新機制。

　　規范流程 加強電費全程監管

　　仙游公司規范電費稽核賬務工作流程，打破了各基層供電所原有的“小閉環、自運作”的傳統電費管理模式，通過統一稽核流程、統一電費賬務管理、統一電費資金管理、統一電費發票管理，以供電所為單位，建立公司收費員帳目，對收費情況按日統計和登記，配備專人跟蹤對賬用電系統銷帳情況與實收電費，做到日結日清，提高電費催交和清欠的時效性，達到規避電費回收風險和從嚴管理電費帳務的目的。

　　內部聯動 推動資金安全回籠到賬

　　該公司形成電費管理中心、營銷部、財務部內部聯動的常態機制，營銷部不定期對重大客戶進行抄表抽查和稽核，對用戶的各類電費帳務進行實地檢查，財務部每月對財務報表及資金回收情況進行明細分析，動態掌握電費回收和資金構成等情況，及時反饋異常信息，電費管理中心加強管理，通盤掌握電費回收風險點，通過內部部門的互相聯動，呈現出運轉效率高、賬目網絡透明度大等一系列特點，推動了電費回收和資金的及時到賬。

　　交叉復核 確保電費精準無誤

　　“交叉復核和電費電價內部稽查是保證電費經準無誤的有效手段”該公司長期從事電費管理工作的員工小何說。

　　該公司通過復核組人員交叉抽查，對電費計算進行隨機抽查復核，對大客戶、新裝、增容與變更用電的客戶進行重點復核，為應收電費的正確性、電費臺賬數據與應收數據的一致性嚴格把好關。實現電費應收數和營銷系統數據一致，電費實收數和系統數據一致，實收賬目和財務電費賬一致。對電價分類方面問題、電價代碼錯誤、退補引起的電費負數、高供低計少收變壓器損耗、高供高計多收變壓器損耗、表計抄錯等問題一一登記臺賬，并通知各供電所督促其及時整改，大大提高了應收電費計算的準確性。

　　強化服務 探索電費管理新思路

　　該公司根據實際情況，每周定期組織電費管理分析會，將電費管理復核以及帳務管理過程中遇見的問題，集體討論，共同思考，攜手互助、達到整體業務技能提高的目的，努力探索電費管理新思路。

　　為方便客戶對帳，該公司與電信、移動密切聯系，將在年底實現與用電客戶的直接對帳，通過對帳單和對帳專線電話以及自動短信平臺，為客戶打造一個消費透明，放心繳費的用電環境。下一階段，該公司還將力促通過多銀行合作以及第三方代理機構，拓展用戶的繳費方式，降低公司電費資金安全，提高公司的電費管理水平，營造和諧的繳費環境，提升供電企業的服務品牌。

責編：林芳斌