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光明使者——泰寧供電公司創(chuàng)建省級(jí)文明單位工作紀(jì)實(shí)
http://www.by1520.com?2008-11-06 14:44? ?來源:文明風(fēng)    我來說兩句

  優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌  誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)樹形象

  創(chuàng)文明行業(yè)、建誠(chéng)信電力。泰寧供電公司以創(chuàng)建“人民滿意供電單位”為目標(biāo),樹立“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、快捷”的服務(wù)理念,不斷拓展服務(wù)內(nèi)容,創(chuàng)新服務(wù)手段,提升服務(wù)水平。

  在新農(nóng)村建設(shè)中,公司按照“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”的要求,大力實(shí)施“光亮工程”、“供電支農(nóng)工程”。先后投資50多萬元,完成了開善墩上村、余元村、朱口音山村、梅口下坊村等新農(nóng)村電氣化建設(shè),新架設(shè)電桿120余根,安裝配變12臺(tái),路燈420余盞。為提高烤煙質(zhì)量,助農(nóng)增收,公司抽調(diào)精干力量,分赴全縣各地為密集式烤煙房安裝供電設(shè)備,架設(shè)導(dǎo)線100余公里、安裝變壓器20臺(tái)、電表箱1000多個(gè)、單相電能表5000多塊。各供電所營(yíng)業(yè)窗口24小時(shí)為客戶提供用電咨詢服務(wù),對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)報(bào)裝增容的客戶,實(shí)行“一條龍”服務(wù),傾心打造電力支農(nóng)“綠色通道”。

  為提升服務(wù)品牌,公司以“95598”方便快捷服務(wù)、電力“110”用心服務(wù)和“窗口”星級(jí)服務(wù)為抓手,充分發(fā)揮“青年先鋒號(hào)”、青年志愿者的突擊隊(duì)作用,今年組織開展了“金牌服務(wù)迎奧運(yùn)”、“真情助困”等系列活動(dòng)。同時(shí)還走進(jìn)社區(qū)、深入農(nóng)村和企業(yè),開展“聯(lián)系客戶”活動(dòng)和用電業(yè)務(wù)咨詢受理、用電常識(shí)宣傳等便民服務(wù),樹立了企業(yè)良好的社會(huì)形象。公司先后榮獲三明供電系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)標(biāo)桿單位、泰寧縣人民滿意供電單位、縣“服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)”和“服務(wù)項(xiàng)目工作”一等獎(jiǎng)等40多項(xiàng)榮譽(yù)。

  熱心公益事業(yè),真情回報(bào)社會(huì)。在文明創(chuàng)建中,公司深入開展 “愛心活動(dòng)”和“平安工程”,為群眾辦實(shí)事辦好事,長(zhǎng)期幫扶三位殘疾人,捐資助學(xué)三位貧困學(xué)子,近三年公司為向?yàn)?zāi)區(qū)及慈善機(jī)構(gòu)捐款達(dá)20多萬元。

  企業(yè)文化求特色  凝心聚力促和諧

    一個(gè)企業(yè),如果沒有自己獨(dú)特的文化底蘊(yùn),就沒有生機(jī)和活力。泰寧供電公司十分注重企業(yè)文化建設(shè),把人文精神融匯到現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之中,最大限度地激發(fā)員工的激情與智慧,從而創(chuàng)造企業(yè)的活力與合力,推動(dòng)了企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

  在文明創(chuàng)建中,公司開展了多種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),通過舉辦安全知識(shí)競(jìng)賽、演講、攝影展等,為員工營(yíng)造了濃厚的安全文化氛圍,使“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩薄ⅰ拔視?huì)安全”、“我能安全”。與此同時(shí),公司把弘揚(yáng)先進(jìn)典型作為塑造先進(jìn)文化的切入點(diǎn),在員工中營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的工作氛圍。在開展以“講誠(chéng)信,從我做起,從身邊做起”為主題的教育活動(dòng)中,公司將誠(chéng)信教育與企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,與弘揚(yáng)抗冰搶險(xiǎn)、抗震救災(zāi)精神有機(jī)結(jié)合起來,不斷豐富企業(yè)文化內(nèi)涵,形成了個(gè)性鮮明的企業(yè)文化。

  近年來,公司從實(shí)際出發(fā),不斷完善企業(yè)文化設(shè)施,充分發(fā)揮文化陣地優(yōu)勢(shì),積極開展各類文體活動(dòng),豐富職工文化生活,陶冶員工情操。舉辦了“電力之夜”、“我愛電力、展我風(fēng)采” 等豐富多彩的文藝活動(dòng),增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力,營(yíng)造了輕松和諧、積極向上的企業(yè)文化氛圍。2008年公司選送的節(jié)目《電力工人之歌》獲全市職工文藝調(diào)演銅獎(jiǎng),變電準(zhǔn)軍事化管理會(huì)操暨崗位練兵競(jìng)賽獲全市供電系統(tǒng)團(tuán)體第三名。;

  以人為本抓創(chuàng)建,與時(shí)俱進(jìn)譜新篇。精神文明建設(shè)給泰寧供電公司增添了生機(jī)和活力,為企業(yè)發(fā)展提供了不竭動(dòng)力。在新的征程中,泰寧供電公司將以發(fā)展為主題,堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,為泰寧加快建設(shè)海西一流實(shí)力的旅游縣譜寫新的篇章。

責(zé)編:林芳斌


責(zé)任編輯:   
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