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會議現場
省委宣傳部副部長、省委文明辦主任朱清
根據省文明委部署，今天我們在此召開第五屆全省“創文明行業、建和諧海西”競賽活動聯席會議。會議兩項內容，一是通報本屆行業創建工作初評情況；二是安排第二批全國文明單位和第四批全國創建工作先進單位推薦工作。省委領導高度重視創建文明行業工作，會前，省委常委、宣傳部長兼省文明委常務副主任唐國忠同志作批示，同意我省推薦全國評先工作總體方案，要求認真總結經驗，保證推薦質量，扎實推進創建文明行業活動。
今年是我國特別不平凡的一年，大事諸多，接踵而至，既有喜事，也遇到災難。喜的方面，舉國上下全面貫徹落實黨的十七大戰略部署、舉辦北京奧運會、紀念改革開放30周年。在精神文明建設方面，還有開展新一批全國精神文明創建活動各類先進評選表彰工作，我省也部署開展新一屆全省精神文明創建活動評先表彰工作。遇到的突發性災難，有年初南方各地出現歷史罕見的冰凍雪災和5·12四川汶川特大地震。面對這一系列重大事情、事件，需要全國各地、各行各業堅決貫徹中央精神，以積極進取、迎難而上、不屈不撓的斗志和堅定必勝的信念，做好自己的工作，服務大局，擔好使命。當前，擺在我省廣大干部群眾面前的突出任務是一手抓支援抗震救災、一手抓經濟社會發展，各類精神文明創建活動都要圍繞省委提出的“心系災區、共渡難關”這個主題，為支援災區抗震救災、重建家園貢獻力量，為全面促進海西發展鼓勁助力。今天，我們召開參賽行業聯席會議，目的也是通過總結前階段創建文明行業工作，引導各行業切實把思想統一到中央精神和省委部署上來，進一步加強創建工作，增進創建實效，更好地服務抗震救災、服務海西建設。
綜觀本屆創建歷程，我們看到我省創建文明行業活動持續取得新進展：一是組織工作進一步加強。各參賽行業認真落實《福建省各級領導班子精神文明建設工作目標、工作機制及其考評試行原則》，著力抓好創建工作的機制建設，95%的省直行業主管部門與設區市主管部門、設區市主管部門與縣（區）主管部門簽訂了競賽活動責任書；80%的行業訂立全行業年度與屆期創建規劃，對創建工作提出系統性的要求；99%的示范窗口制訂和完善服務工作流程和優質服務標準，創建活動上下聯動的工作網絡基本形成。二是活動載體進一步豐富。各參賽行業落實“共建文明和諧海西”總要求，認真履行競賽活動協議責任，各從本行業實際出發確立有自己特色的創建理念和工作抓手，并適應各階段中心工作需要不斷豐富活動載體，拓展創建領域和服務內容。近期許多行業都把組織開展各種形式的抗震救災志愿者行動與文明創建活動緊密融匯一體。三是行業風氣進一步優化。各參賽行業普遍加強隊伍思想道德建設，注重提升服務質量與執法水平，圍繞“以人為本”、“以群眾滿意為標準”的創建宗旨，深入開展社會主義榮辱觀教育。各行業根據服務對象的需求，開展有針對性的職業理想、職業責任、職業技能、職業紀律教育和實踐，樹立起愛崗敬業、誠實守信、高效廉潔、公正無私的道德新風尚和行業新形象。四是行業服務進一步規范。各參賽行業以優化海西發展環境為目標，努力實踐管理制度創新。如司法部門建立便民工作制，實施司法救助，加強訴訟和審判監督，使涉法涉訴信訪工作趨向管理規范化和服務標準化。行政執法系統推行公示制度，公開稅費標準、辦事程序、政策規定，暢通群眾訴求渠道，保障公民合法權益。公共服務系統推行首接責任、一次告知、限時辦結、否決報備、失職追究等管理規程，落實服務承諾，提高經營信譽，使“冷硬頂推”、“吃拿卡要”和“假冒偽劣”等問題得到遏制。五是窗口示范進一步見效。各參賽行業普遍重視窗口示范作用，既改善服務設施條件，更注重改善服務軟環境，著力改進管理方法，開辟溫馨服務項目，提升服務效率、效益。如法院系統的基層法庭設立人民陪審員，開展人民監督員制度試點工作，現場裁決民事訴訟，及時化解社會矛盾，為群眾所歡迎。各地建立的行政與公共服務中心，成為有效整合行業服務資源、最大程度提供“一條龍”服務和“陽光”服務的行業綜合服務窗口，給群眾生活、工作帶來極大便利。六是參與公益進一步活躍。參賽行業的多數單位都積極參與駐地文明共建活動和社會服務聯動。電力、移動等行業發布“社會責任報告”以及各行業開展“送溫暖、獻愛心”活動，受到群眾好評。遍布各行業的各級文明單位普遍與城鎮特困家庭結對濟困，社會反映很好。每遇突發公共危機事件和重大自然災害，電力、公安、醫療、建設、新聞等系統都在危機處置和抗災救災斗爭中發揮骨干作用，自覺履行社會責任，贏得社會廣泛贊譽。
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