“兩治”相濟“三源”交匯
我國現在還處在社會主義初級階段，這不僅表現在物質文明建設的發展水平上，而且表現在精神文明建設的若干方面，其中文明禮貌水平總體上來說還不高，就是比較突出的一個方面。從社會主義初級階段的實際出發，我們提出了建設社會主義法治國家的目標，與此相配合，我們還應大力推進社會主義禮治建設，使禮治與法治密切結合，成為建設富強、民主、文明的社會主義現代化國家的有力手段。
江澤民同志在為《中國傳統道德》一書的題詞中提出：“弘揚中國古代優良道德傳統和革命道德傳統，吸取人類一切優秀道德成就，努力創建人類先進的精神文明。”明確指出了我們所要創建的社會主義精神文明的三個重要來源，就是：1 ．我國古代的優良道德傳統；2 ．我們黨在領導人民進行革命、建設和改革中形成的革命傳統；3 ．世界各國即人類的一切道德成就。這是建設有中國特色社會主義精神文明的正確道路。作為社會主義精神文明建設一部分的社會主義禮治建設，當然也應循著這條道路前進。
在過去一個長時間里，我們對講文明、講禮貌的革命傳統，更多的是感情上的親近，而缺乏理性的總結和繼承。對于古代的優良道德傳統和其他國家文明禮貌建設的優秀成果，由于長期“左”的思想的影響，常常盲目地全盤否定。這是使我們的社會主義禮治建設進展不盡如人意的重要原因。今后應認真總結經驗教訓，弘揚我國歷來講禮貌的傳統，吸取世界各國講禮貌的優秀成果，并結合我們今后精神文明建設的實際，創造性地加以運用。
消除誤識積極推進
加強社會主義禮貌建設，有些認識問題有待進一步解決。
“禮貌不過是形式，過分強調禮貌是不是舍本逐末呢？”禮貌是一種形式，但又不僅僅是形式，而是社會主義精神文明建設中不可缺少的重要組成部分。為了提高人們的思想道德水平，形成良好的人際關系，維護社會的安定團結，只是進行禮貌教育當然是不夠的，還必須加強理想教育、道德教育、文化教育、紀律教育、法制教育，并且把這幾個方面緊密地有機地結合起來。在進行禮貌教育的時候，要重視由表及里，深入進行愛國主義、集體主義、社會主義教育，使人們特別是廣大青少年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，這樣才能做到本固枝榮。現在的問題并不是我們只抓了禮貌，更不是禮貌抓得太多了，而是禮貌抓得還很不夠，社會上確有那么一些人的禮貌意識、禮貌知識、禮貌修養還很差，人民群眾很不滿意，亟盼早日改變。在這種情況下，突出地強調講禮貌的重要性是十分必要的。這不是“舍本逐末”，而是標本兼治。
“一般老百姓沒那么多禮貌，太講禮貌會脫離群眾。”這種看法是不對的。在我們這個文明古國，絕大多數老百姓也是很講禮貌的。當然群眾中也有一些不文明不禮貌的語言和行為，這主要是因為過去長期經濟貧困、文化教育落后造成的。對于那些不文明不禮貌的言行，我們的領導干部應當予以教育和引導，而不是去遷就和迎合，更不應欣賞和鼓勵。有少數領導干部言行粗魯，張口閉口都要帶上“國罵”，應當盡快改變才是，為了在全社會形成人人講禮貌的良好風尚，領導干部應當以身作則，率先垂范。
“現在提倡的許多文明禮貌用語，都是幼兒園和小學校的小孩學的，大人也要求學這些，是不是層次太低了呢？”不錯，現在社會上很多行業，特別是“窗口行業”提倡和推行的文明禮貌用語，例如：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關系”、“再見”等等，確實是起碼得不能再起碼、簡單得不能再簡單、初級得不能再初級了，但這是由于在我國禮貌長期被忽視甚至遭到嚴重破壞而至今仍然未能徹底改變的實際情況所決定的。人們看到，社會上有那么一些五尺漢子、入時靚女連這些起碼、簡單、初級的話都不會說，請他們補補課，從文明禮貌的“A B C ”學起，不是很有必要嗎？如果連起碼、簡單、初級的禮貌語言都不會，哪里還談得上什么更高的禮貌要求呢？
只要我們在鄧小平理論和黨的十五大精神指引下，堅持從實際出發，扎扎實實，努力工作，堅持不懈地做下去，積以時日，我們就一定能夠把社會主義文明禮貌建設搞得更好，使我國以高度文明的精神風貌屹立于世界民族之林。
責編：陳瑋
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