在省第五屆“創(chuàng)文明行業(yè)、建和諧海西”競賽活動聯(lián)席會議上的講話
2006年12月29日
為了貫徹落實全省精神文明建設(shè)工作暨先進命名表彰大會精神，推動我省新一屆創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動扎實開展，省文明委研究決定，召開這次第五屆“創(chuàng)文明行業(yè)、建和諧海西”競賽活動聯(lián)席會議。剛才，各參賽行業(yè)主管單位領(lǐng)導(dǎo)與省文明委簽訂了責(zé)任書。朱清同志對新一屆創(chuàng)建工作作了具體部署。這里，我再強調(diào)幾點意見：
第一，要肯定成績。1997年以來，以“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”為主題的全省創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動，在服務(wù)大局中前進，在深入創(chuàng)新中發(fā)展，越來越得到各級黨委政府和行業(yè)系統(tǒng)主管部門的重視，已經(jīng)從部分行業(yè)發(fā)展到各行各業(yè)，從窗口單位延伸到整個行業(yè)系統(tǒng)。通過開展創(chuàng)建競賽活動，過去一些行業(yè)冷、硬、拖、卡，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的狀況得到改變，一些地方和行業(yè)假冒偽劣、欺詐勒索的狀況得到改變，人民群眾正在越來越多地享受著文明服務(wù)、滿意服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，日益感受到創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動帶來的新風(fēng)貌。創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動，在促進各行各業(yè)加強道德建設(shè)、規(guī)范行業(yè)行為，提高服務(wù)水平、樹立行業(yè)新風(fēng)，塑造良好形象、增強發(fā)展后勁等方面發(fā)揮了重要作用，已經(jīng)成為群眾性精神文明創(chuàng)建活動的名牌項目，為福建改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)做出了積極貢獻。
第二，要認清形勢。當(dāng)前，福建的發(fā)展正站在新的歷史起點上。一是建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟區(qū)，已經(jīng)成為中央戰(zhàn)略決策的重要組成部分；二是發(fā)展面臨難得機遇，既有與全國一樣的本世紀頭二十年的重要戰(zhàn)略機遇期，又有國家繼續(xù)鼓勵東部地區(qū)率先發(fā)展、支持海峽西岸經(jīng)濟發(fā)展的重大歷史機遇；三是經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展,預(yù)計全年實現(xiàn)生產(chǎn)總值達7360億元、增長12.3%，財政總收入突破1000億元、增長26.9%，固定資產(chǎn)投資達3100億元、增長37.3%，實際利用外資突破70億美元、增長12.4%；四是全省上下形成風(fēng)正氣順、人和業(yè)興的良好趨勢；五是省第八次黨代會提出把福建建設(shè)成為我國經(jīng)濟發(fā)展的重要區(qū)域，成為服務(wù)祖國統(tǒng)一大業(yè)的前沿平臺。精神文明建設(shè)與全省工作大局緊密相連，與各項事業(yè)發(fā)展密切相關(guān)，是社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要目標，是凝聚和激勵全體人民的重要力量，必須高度重視、切實抓好。創(chuàng)建文明行業(yè)是群眾性精神文明創(chuàng)建活動的重要組成部分，是促進行業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益共同提高的有效途徑。我們既要看到行業(yè)精神文明建設(shè)具有良好的思想基礎(chǔ)、創(chuàng)建基礎(chǔ)和物質(zhì)基礎(chǔ)的同時，也要清醒地看到這項工作與形勢發(fā)展和群眾要求還有不少差距，一些地方和領(lǐng)域存在的不講信用、貪污賄賂、違法違紀等現(xiàn)象，引起群眾的強烈不滿。我們必須認真按照中央和省委的統(tǒng)一部署，切實加大工作力度，不斷地把創(chuàng)建文明行業(yè)的工作引向深入。
第三，要把握主題。第五屆創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動把“創(chuàng)文明行業(yè)、建和諧海西”作為主題。這個主題確定得好，好就好在凸顯特色，找準定位，融入全局。多年來，我省創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動之所以能夠得到社會的認可、群眾的歡迎，產(chǎn)生廣泛影響、收到良好效果，就是因為我們始終圍繞全省工作大局，找準服務(wù)大局定位，不斷充實內(nèi)容、拓展領(lǐng)域、創(chuàng)新發(fā)展。這條經(jīng)驗是十分寶貴的。各行各業(yè)在開展新一輪創(chuàng)建工作中一定要把握主題、突出主題，圍繞中心、服務(wù)大局，主動呼應(yīng)、主動融入，在服務(wù)海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設(shè)大局中謀劃思路、深化拓展，有所作為、發(fā)揮作用。要把和諧創(chuàng)建活動同文明行業(yè)創(chuàng)建活動結(jié)合起來，以“創(chuàng)文明行業(yè)、建和諧海西”為主題，推進和諧創(chuàng)建，引導(dǎo)干部職工用和諧的思維認識事物，用和諧的態(tài)度對待問題，用和諧的方式處理矛盾，形成維護和促進社會和諧的人際關(guān)系。要把社會主義核心價值體系的基本要求融入到行業(yè)文明建設(shè)全過程，體現(xiàn)在行業(yè)實際工作中，轉(zhuǎn)化為干部職工的群體意識，為干部職工普遍理解接受、自覺遵守奉行，帶動全社會形成奮發(fā)向上的精神力量和團結(jié)和睦的精神紐帶。
第四，要突出重點。新一屆創(chuàng)建工作，要與樹立社會主義榮辱觀結(jié)合起來，切實加強政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會誠信建設(shè)，大力倡導(dǎo)誠信為本、操守為重、守信光榮、失信可恥為基本要求的良好職業(yè)道德，推動形成知榮辱、講正氣、促和諧、謀發(fā)展的行業(yè)新風(fēng)尚。在實際工作中，要抓好兩個重點，一個是黨政機關(guān)，一個是與人民群眾日常生活密切相關(guān)的行業(yè)和單位。黨政機關(guān)要突出政務(wù)誠信建設(shè)，緊緊抓住政風(fēng)建設(shè)這個關(guān)鍵，扎實開展“創(chuàng)建文明機關(guān)、當(dāng)好人民公仆”活動，推動職能轉(zhuǎn)變，提高行政效能，樹立良好形象，提高社會公信力。與群眾日常生活密切相關(guān)的行業(yè)和單位要突出商務(wù)誠信建設(shè)，廣泛開展誠信興業(yè)、文明服務(wù)宣傳教育活動，推廣建立誠信聯(lián)盟，著力解決假冒偽劣等問題，不斷增強全社會的誠實守信意識。
第五，要注重實效。服務(wù)是行業(yè)的安身立命之本。創(chuàng)建文明行業(yè)是否取得實效，關(guān)鍵在服務(wù)質(zhì)量是否提升，人民群眾是否滿意。新一屆創(chuàng)建工作，要緊緊抓住服務(wù)這個根本，把重心放在直接面向群眾的一線窗口，把群眾所急所盼作為改進工作的“第一信號”，從當(dāng)前最薄弱、群眾最不滿意的環(huán)節(jié)和方面抓起，創(chuàng)新內(nèi)容、形式、載體、手段，加強管理，規(guī)范服務(wù)，完善便民制度，創(chuàng)新服務(wù)手段，加強行風(fēng)建設(shè)，著力解決執(zhí)法不嚴、辦事不公、服務(wù)意識不強、辦事效率不高以及亂收費、亂罰款、亂攤派和刁難群眾等問題。要增強社會責(zé)任感，從有能力、辦得到的事情做起，從公共事務(wù)、公益事業(yè)做起，廣泛組織開展社會志愿服務(wù)活動，積極參與希望工程、幸福工程、春蕾計劃、手拉手和各種經(jīng)常性社會捐助活動，關(guān)心和扶持下崗職工、特困家庭、孤寡老人、殘疾人等困難群體，為他們送去人間的真情，使他們感受到社會的關(guān)愛。
第六，要增強合力。創(chuàng)建文明行業(yè)涉及方方面面，要在黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，充分調(diào)動地方和行業(yè)的積極性，發(fā)揮各級文明委的協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用、政府部門的行政管理作用和人民團體的組織群眾作用，形成各個方面協(xié)調(diào)行動、多種方法綜合運用的工作格局。各級黨委、政府要加強對創(chuàng)建活動的指導(dǎo)協(xié)調(diào)，在組織領(lǐng)導(dǎo)上落實好聯(lián)席會議制度，做到協(xié)商議事、集體決策。各行業(yè)各部門要把創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，一起研究、一起部署、一起落實、一起檢查，切實完善目標責(zé)任、投入保障、檢查監(jiān)督、評價考核、獎勵激勵等機制，推動創(chuàng)建工作向建設(shè)型、常態(tài)化轉(zhuǎn)變。
同志們，行業(yè)精神文明建設(shè)前景廣闊、任重道遠。希望大家認真貫徹黨的十六屆六中全會和省八次黨代會精神，貫徹全省精神文明建設(shè)工作暨先進命名表彰大會精神，以更大的決心、更飽滿的熱情、更有力的舉措，推動我省文明行業(yè)創(chuàng)建工作再上新水平。
責(zé)編：閩海滄龍
2007-01-12
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