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福州交管部門昨給的士評級，服務好不好，就看他有幾顆星
的哥的姐好不好，今后看看的士擋風玻璃上的五角星個數就知道了。昨日，福州市評出首批１７名五星級“文明服務之星”和１３０名四星級“文明服務之星”，其的士擋風玻璃正中上方增加了五個或四個五角星的標志。據了解，福州市運管處將對全市出租車駕駛員進行星級考評管理。
據悉，星級考評管理辦法分為五個等級，分別是一顆星到五顆星，獲五顆星者即為五星級“文明服務之星”。目前，福州市其他車輛服務人員的經營服務表現的級別還在評定中，暫無星級標志。等考評結束后，所有車輛都將有一至五星的標志。
據了解，出租車星級管理的評定將實行動態管理，每３個月對全市３７４５輛出租車的經營服務表現進行一次評比考核。根據每一位出租車司機在３個月內的違章次數、服務質量、有效投訴次數和同等責任以上交通事故次數作為評分依據，并結合其日常經營行為、安全行車、車容車況和文明服務等表現，經所在企業推薦、群眾評議、評定委員會等進行計分評定，以累計得分數作為每輛出租車星級評定的依據，確定其車輛的相應星級標志，并建檔和公示。
另據了解，福州市將堅持出租車５天一回場進行車輛清洗保養的工作制度。另外，還將積極引導出租車安裝ＧＰＳ衛星定位系統，逐步實現全市出租車電召預約服務。（記者 陳洪亮 韓慧英 通訊員 林祝平／文 記者 劉昌豐／圖）
責編：趙舒文
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